Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/12/2025
Origen 851 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el servicio, otros se quejan de la calidad inconsistente de las pizzas, el mal servicio al cliente y la falta de limpieza en el local. La mayoría de las críticas negativas se centran en la atención al cliente y la entrega de pedidos, lo que sugiere que hay áreas significativas que necesitan mejora.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos clientes mencionan que las pizzas son ricas y frescas, mientras que otros se quejan de que llegaron frías, con pocos ingredientes o en mal estado. También hay comentarios sobre la falta de sabor y calidad en algunos platillos. En general, la calidad de la comida parece ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser pequeño y descuidado. Muchos comentarios mencionan la falta de limpieza y el escaso espacio para sentarse. Algunos clientes prefieren llevar la comida en lugar de comer en el local, ya que no hay un área adecuada para ello.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes sienten que no corresponden al tamaño de las pizzas y que no se respetan las promociones. Otros consideran que la relación calidad-precio es aceptable, aunque hay quejas sobre la falta de facturación y la percepción de que los productos no valen lo que cuestan.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, pero otros se quejan de la mala atención al cliente, demoras en los pedidos y falta de respuesta en situaciones problemáticas. La experiencia del servicio parece depender de la sucursal y del personal en turno.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y frescura de los ingredientes.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar y ajustar los precios en relación a la calidad y tamaño de las pizzas.
Asegurar que se respeten las promociones y combos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Las críticas negativas son un área de preocupación que debe ser abordada para mejorar la experiencia del cliente.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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