Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 238 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan experiencias muy negativas en este restaurante, destacando un servicio deficiente, pizzas de mala calidad y un ambiente poco agradable. Aunque hay algunas menciones positivas sobre la frescura de la masa y la amabilidad de algunos empleados, la tendencia general es de insatisfacción.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como de mala calidad, frías, crudas y mal distribuidas en ingredientes. Algunos mencionan que la masa es fresca y que hay especialidades ricas, como la triple peperoni. Sin embargo, la mayoría de las opiniones son negativas, indicando que las pizzas no son espectaculares y han bajado de calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y ruidoso, con música alta que dificulta la comunicación. Algunos mencionan que el lugar es pequeño y no apto para familias. La limpieza de las mesas es un problema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio es mala, ya que la calidad de la comida no justifica el precio. Hay menciones de promociones, pero la mayoría de las experiencias son negativas, indicando que no vale la pena el gasto.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente pésimo, con quejas sobre la tardanza en la entrega, falta de atención al cliente, empleados groseros y desorganización. Muchos clientes reportan que no se les atiende adecuadamente y que hay problemas con la toma de pedidos, tanto en el local como por teléfono.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que las pizzas se preparen correctamente y con los ingredientes adecuados.
Mantener la limpieza del local y las mesas.
Respetar los horarios de atención y no cerrar antes de tiempo.
Mejorar la comunicación y el servicio telefónico.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomiendan. Se necesita una mejora urgente en varios aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
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