Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 1767 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia negativa en este establecimiento, destacando un servicio deficiente, largas esperas y problemas con la calidad de la comida. Las quejas sobre la actitud grosera del personal y la falta de respuesta a los reclamos son comunes. Aunque algunos mencionan que la comida es sabrosa, la percepción general es que el lugar no cumple con las expectativas.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como sabrosa en algunos casos, pero hay quejas sobre la calidad de las pizzas, que a menudo llegan frías, delgadas o mal elaboradas. Algunos clientes mencionan que las pizzas de base gruesa son buenas, pero las de canela son horribles. En general, hay una percepción negativa sobre la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza, con menciones de suciedad en el área de comedor y baños. Los clientes también mencionan que el lugar está descuidado y que hay problemas de higiene, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, algunos comentan que el ambiente es bueno para reuniones informales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el servicio no justifica el precio, ya que las pizzas son caras para la calidad que ofrecen. Hay quejas sobre la falta de condimentos y salsas, así como sobre la entrega de productos incompletos. Algunos mencionan que los precios son más altos de lo que indican y que no reciben el cambio adecuado.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la tardanza en la entrega, la falta de respuesta a las llamadas y la actitud grosera de los empleados. Muchos clientes reportan que sus pedidos nunca llegan o tardan demasiado, y que el personal no es amable ni profesional. Hay algunas menciones de un servicio aceptable en el establecimiento, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar que los pedidos lleguen a tiempo y completos.
Mantener la limpieza y el orden en el establecimiento.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Ofrecer un mejor servicio de entrega a domicilio.
Conclusión
En general, este restaurante tiene un mal desempeño en servicio y calidad de comida. La mayoría de los clientes no recomiendan este lugar debido a las constantes quejas sobre la atención y la entrega.
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