Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/10/2025
Origen 1843 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios son negativos, destacando un servicio al cliente deficiente, largas esperas y problemas con la entrega de pedidos. Muchos clientes se sienten frustrados por la falta de atención y la actitud grosera del personal. Aunque algunos mencionan que la comida es buena, la experiencia general es muy insatisfactoria.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan opiniones sobre la comida, pero hay comentarios sobre la pizza que llega fría y mal hecha. Algunos mencionan que la pizza es crujiente y de buen sabor cuando se pide para llevar.
Valoración del Ambiente
Se menciona que el lugar está sucio y que hay problemas con la higiene. Los baños a menudo están cerrados o sucios, y hay quejas sobre la falta de atención al ambiente del local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan comentarios específicos sobre precios, pero hay quejas sobre la calidad de la comida y la insatisfacción general con el servicio, lo que sugiere que los clientes no sienten que obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento, grosero y deficiente. Muchos clientes reportan largas esperas, falta de atención y problemas con la entrega. La actitud del personal es descrita como mala y poco profesional, tanto en el mostrador como en el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Acelerar los tiempos de entrega y atención.
Mantener el local limpio y en buenas condiciones.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen correctamente y a tiempo.
Implementar un sistema de seguimiento de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene un servicio muy deficiente y una mala atención al cliente, lo que afecta la experiencia general de los comensales. Se recomienda mejorar en varios aspectos para recuperar la confianza de los clientes.
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