Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/10/2025
Origen 102 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La heladería ofrece una variedad de helados, frappés y chamoyadas, con un enfoque en la personalización a través de toppings. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay quejas sobre el servicio en ocasiones. La calidad de los productos es variable, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados. El ambiente es agradable, aunque el espacio es limitado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosFrappésChamoyadasCrepasSodas Italianas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy buenos, cremosos y con una gran variedad de sabores. Las chamoyadas y frappés también son bien valorados. Muchos clientes destacan la posibilidad de agregar toppings gratis, lo que mejora la experiencia. Sin embargo, hay que tener cuidado con la calidad de algunos productos, ya que se mencionan casos de fresas en mal estado y crepas de baja calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con comentarios sobre la limpieza y la decoración del lugar. Se menciona que es un lugar agradable para disfrutar en pareja o con amigos. Sin embargo, hay opiniones que indican que el lugar es pequeño.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a la calidad de los helados y la variedad de productos. Sin embargo, hay menciones de que algunos productos son caros en comparación con su calidad, lo que genera descontento en algunos clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, pero también hay quejas sobre el mal trato y la falta de amabilidad de algunos empleados. La velocidad del servicio es variable, con algunos comentarios sobre tiempos de espera largos.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los productos.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más amable y eficiente.
Revisar la presentación de los productos para que sea más atractiva.
Aumentar la variedad de opciones de calidad en el menú.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
La heladería tiene un buen potencial con su variedad de helados y atención al cliente, pero necesita mejorar en la calidad de algunos productos y en la consistencia del servicio.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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