Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 155 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los helados y la variedad de sabores, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos. El servicio es mayormente amable, pero hay preocupaciones sobre la atención en situaciones críticas. El ambiente es agradable, aunque el espacio es limitado. Los precios son un punto de discusión, con opiniones divididas sobre su relación con la calidad y cantidad de los helados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloPequeñoAmigableInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresGastronomía artesanal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son generalmente descritos como deliciosos, con sabores como coco, chocolate oscuro, vino tinto, brownie y carbón activado. Sin embargo, algunos clientes mencionan que ciertos helados son aguados o no tienen un sabor intenso. La presentación es destacada, aunque hay opiniones que sugieren que algunos sabores son más suaves de lo esperado. En general, hay una buena variedad de sabores, pero algunos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque el espacio es limitado, con solo una mesita y sillas afuera. La decoración es considerada bonita y con un concepto original, aunque algunos sugieren que podría mejorarse. Es un lugar pequeño, lo que puede hacer que la experiencia sea menos cómoda en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la cantidad y calidad del helado. Algunos clientes se quejan de que no se proporciona suficiente helado por el precio pagado. También hay menciones de que el menú no siempre está claro en cuanto a precios, lo que genera confusión.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal y la atención recibida. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de respuesta ante situaciones graves, como alergias, y algunos mencionan que el servicio puede ser lento o desinteresado. En general, la atención es considerada buena, aunque con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en situaciones de alergias.
Aclarar los precios en el menú para evitar confusiones.
Aumentar la cantidad de helado por porción para justificar el precio.
Mejorar la decoración y el mantenimiento del lugar.
Considerar opciones de helados más intensos en sabor.
Conclusión
El lugar ofrece helados sabrosos y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la relación calidad-precio.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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