Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 154 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece helados con sabores interesantes y buena presentación, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos productos. El servicio es mayormente amable, pero ha habido incidentes preocupantes relacionados con alergias. El ambiente es acogedor, aunque el espacio es limitado. Los precios son un tema de debate, con opiniones mixtas sobre su relación con la calidad y cantidad de los helados.
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HeladosPostresGastronomía artesanal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son generalmente considerados ricos, con sabores originales y buena presentación. Algunos sabores destacados incluyen el helado de vino tinto, brownie, carbón activado y mezcal con coco. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos helados, que se describen como aguados o con poco sabor. La variedad de sabores es apreciada, aunque algunos clientes sienten que no todos son excepcionales.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y acogedor, con un ambiente agradable y tranquilo. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de espacio para sentarse y la necesidad de mejorar la decoración y el mantenimiento. Algunos clientes aprecian el concepto original y la atmósfera, pero otros sienten que el lugar podría beneficiarse de más atención a los detalles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que son elevados en relación a la cantidad y calidad del helado. Hay menciones de que el precio de los helados especiales es de $45, lo que algunos consideran alto. La relación calidad-precio es un punto de discusión, con opiniones divididas sobre si vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos mencionan que la atención es amable y servicial, aunque hay quejas sobre la falta de interés de algunos empleados. También se reportan incidentes graves relacionados con alergias, donde el personal no manejó adecuadamente la situación. En general, la atención es considerada buena, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en situaciones de alergias.
Aumentar la variedad y calidad de los helados para satisfacer más gustos.
Revisar y ajustar los precios en relación a la cantidad y calidad ofrecida.
Mejorar la decoración y el mantenimiento del lugar para una mejor experiencia.
Considerar opciones de asientos adicionales para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con sus helados creativos y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de productos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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