Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/06/2025
Origen 162 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los helados y la presentación creativa del lugar. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio en situaciones críticas y la cantidad de helado en relación al precio. El ambiente es agradable, aunque el espacio es limitado. A pesar de las quejas, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de un helado en un barrio pintoresco.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HeladosPostresMexicanaArtisanalInnovador
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son generalmente descritos como ricos y sabrosos, con una buena variedad de sabores como carbón activado, vino tinto, brownie, coco y mezcal. La presentación es creativa y atractiva, aunque algunos mencionan que ciertos sabores son aguados o no cumplen con las expectativas. En general, los clientes disfrutan de la experiencia de probar los helados, aunque hay opiniones mixtas sobre la intensidad de los sabores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y tranquilo, ideal para disfrutar de un helado. Sin embargo, se menciona que el espacio es pequeño y que podría mejorar en decoración y mantenimiento. Algunos clientes aprecian la vibra del lugar, mientras que otros sugieren que se necesita más espacio para sentarse cómodamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a la calidad y variedad de los helados. Sin embargo, hay críticas sobre la cantidad de helado que se ofrece por el precio, y algunos clientes sienten que los precios son elevados para lo que reciben. En general, hay una percepción de que el valor por el dinero podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes destacan la amabilidad y atención del personal, aunque hay quejas sobre la falta de respuesta ante situaciones graves, como alergias. Algunos mencionan que el servicio puede ser lento o desinteresado en ocasiones, pero en general, la atención es considerada buena.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en situaciones de alergias.
Aumentar la cantidad de helado por el precio que se cobra.
Mejorar la decoración y el mantenimiento del lugar.
Considerar la inclusión de opciones más variadas y toppings en el menú.
Asegurarse de que los precios sean claros y visibles para los clientes.
Conclusión
El lugar ofrece helados sabrosos y una buena experiencia en general, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la relación calidad-precio.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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