Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/10/2025
Origen 87 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mayormente negativas, con un enfoque en los altos precios y la calidad insatisfactoria de los helados. Aunque algunos sabores son elogiados, la mayoría de los clientes no consideran que valga la pena el costo. La atención al cliente es un problema recurrente, y muchos sugieren buscar alternativas en otros lugares. La experiencia general no es positiva, y hay un consenso sobre la falta de valor por el dinero.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPequeñoTurísticoCaroRegularLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaGourmetTradicionalArtesanalCreativa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los sabores de los helados son variados, con opciones tradicionales y de autor. Algunos sabores destacados son vainilla con romero, beso oaxaqueño, tamarindo con chapulines y mezcal con maracuyá. Sin embargo, hay opiniones divididas sobre la calidad, con algunos clientes encontrando los sabores demasiado dulces o insípidos. En general, se menciona que el producto no es extraordinario y que hay mejores opciones en otros lugares.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y acogedor, aunque algunos lo consideran gentrificado. Hay menciones sobre la falta de limpieza y la presentación del local. La atmósfera no es destacada, y algunos clientes se sienten incómodos debido a la atención del personal. En general, no se considera un lugar especial para disfrutar de un helado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos por la mayoría de los clientes, con helados que oscilan entre 90 y 200 pesos por porciones pequeñas. Muchos opinan que no vale la pena pagar tanto por la calidad del producto, y algunos sugieren que hay opciones más económicas y sabrosas en otros lugares. La relación calidad-precio es un punto crítico en las reseñas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio deficiente, con personal poco amable y una actitud desinteresada. Algunos mencionan que el servicio ha empeorado con el tiempo, y hay quejas sobre la falta de pruebas de sabores y la atención al público. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la amabilidad de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Revisar y ajustar los precios para que sean más competitivos.
Ofrecer pruebas de sabores para mejorar la experiencia del cliente.
Aumentar la calidad de los helados y la variedad de sabores.
Considerar el uso de ingredientes locales y prácticas sostenibles.
Conclusión
En general, el restaurante no cumple con las expectativas de los clientes. Los altos precios y la calidad deficiente de los helados, junto con un servicio al cliente insatisfactorio, hacen que muchos no recomienden este lugar. Se sugiere buscar alternativas más económicas y sabrosas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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