Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 194 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa. Los clientes se quejan de la calidad de la comida, el mal servicio y la falta de atención al cliente. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la comida y el ambiente, la mayoría de las opiniones reflejan insatisfacción y desconfianza en la higiene y el manejo de los alimentos. Muchos no recomendarían el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalRuidosoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaChinaComida rápidaFusiónOriental
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero muchos clientes mencionan que la calidad ha disminuido. Algunos platillos, como el pollo a la naranja, son criticados por su mal estado y sabor. Hay comentarios positivos sobre la comida rica y bien servida, pero también se reporta comida en mal estado y con mal sabor. En general, la percepción es que la comida no vale lo que se paga.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser sucio y desordenado, con mesas sucias y un ambiente cargado de gente. Algunos clientes mencionan que el lugar no es higiénico y que la atención es deficiente. Sin embargo, hay comentarios que destacan un lugar bonito y acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que las porciones han disminuido y que no siempre se cumplen las promociones. A pesar de esto, hay quienes consideran que la comida es deliciosa y accesible, aunque otros la ven como cara y de mala calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y deficiente. Muchos clientes reportan largas esperas y problemas con los pedidos, además de una atención al cliente poco profesional. Hay quejas sobre el comportamiento del personal, que a menudo es distraído o grosero. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y asegurar que esté en buen estado.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de pedidos.
Mantener el lugar limpio y ordenado para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar los precios en relación a la calidad y porciones ofrecidas.
Implementar un sistema para manejar mejor los pedidos y tiempos de espera.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos no volverían a visitar el lugar.
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