Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 1785 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi, pero hay preocupaciones significativas sobre el servicio y la limpieza del lugar. La atención al cliente es un área que necesita mejoras, ya que muchos se sienten insatisfechos con la forma en que son tratados. La relación calidad-precio también es un tema recurrente, con opiniones divididas sobre si vale la pena.
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y deliciosa, especialmente el sushi. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el ramen y el yakimeshi, que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes mencionan que la comida es pobre en comparación con otras sucursales y que ciertos ingredientes no son frescos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, pero hay quejas sobre la limpieza y el estado del local, con menciones de cucarachas y suciedad en los baños. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser caluroso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre promociones que no se respetan y sobre el costo adicional del envío a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala atención del personal. Los clientes reportan que a menudo se sienten ignorados y que el servicio es grosero. Sin embargo, hay menciones de un servicio rápido en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se prepare con ingredientes frescos y de calidad.
Mantener el local limpio y en buen estado.
Respetar las promociones y aclarar las condiciones al cliente.
Reducir los tiempos de espera para el servicio y la entrega.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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