Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/12/2025
Origen 570 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida pero decepcionados por el servicio. Los tiempos de espera son excesivos y hay problemas frecuentes con los pedidos. Aunque la comida tiene buen sabor, la calidad y la atención al cliente dejan mucho que desear. Muchos no recomendarían el lugar debido a estas fallas.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones de platillos como sushi, tepanyaki y gyozas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como arroz frío y porciones pequeñas. Algunos clientes mencionan que el sabor ha disminuido con el tiempo y que la presentación puede mejorar. En general, hay opiniones mixtas sobre la comida, con algunos disfrutando de los sabores y otros decepcionados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y con algunos problemas de limpieza. Las mesas son incómodas y no se cuida adecuadamente la higiene. Algunos clientes mencionan que el lugar tiene potencial, pero necesita mejoras en su presentación y atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad y las porciones servidas. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la comida llega fría o incompleta. Sin embargo, hay quienes consideran que la comida es buena y a un precio razonable, aunque la experiencia general no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los tiempos de espera son excesivos, a menudo superando las dos horas. Además, hay comentarios sobre la falta de amabilidad del personal y errores en los pedidos. Muchos clientes no recomiendan el lugar debido a estas experiencias negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega y en el servicio en el local.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y correctos.
Mejorar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Mantener el local limpio y en buenas condiciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero el mal servicio y los tiempos de espera excesivos afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar en estos aspectos para atraer y retener a los clientes.
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