Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/06/2025
Origen 553 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida tiene sus altibajos, con algunos platillos bien recibidos y otros muy criticados. El servicio es un punto débil, con quejas constantes sobre la lentitud y la falta de atención. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, muchos se sienten frustrados por la calidad del servicio y la relación calidad-precio. La limpieza y el ambiente también son áreas que necesitan atención.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, con menciones de sushi, tepanyaki y yakimeshi. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad, con comentarios de que el sushi llega frío, el arroz está mal preparado y algunos platillos tienen sabores extraños. A pesar de esto, algunos clientes mencionan que la comida es rica y bien presentada, aunque otros la consideran insípida y de mala calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y con algunos problemas de limpieza. Hay quejas sobre mesas sucias y un ambiente desorganizado. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y que el servicio es mejor en el establecimiento que a domicilio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no vale lo que cuesta, especialmente cuando los platillos llegan en mal estado o con porciones pequeñas. Sin embargo, hay quienes consideran que la comida es buena y a buen precio, aunque la experiencia general no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega. Muchos clientes reportan que tardan mucho en tomar pedidos y en entregar la comida, además de que el personal no es amigable y a veces grosero. Hay menciones de que los pedidos llegan incompletos o incorrectos, lo que genera frustración entre los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen completos y en buen estado.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Mantener el lugar limpio y ordenado para mejorar la experiencia del cliente.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial con su oferta de comida japonesa, pero necesita mejorar significativamente en servicio y calidad para atraer y retener a los clientes.
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