Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/10/2025
Origen 570 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, pero frustrados por el servicio lento y la atención al cliente deficiente. Las quejas sobre la calidad de la comida y la presentación son comunes, así como la insatisfacción con los pedidos a domicilio. Aunque algunos elogian el sabor, la mayoría considera que el servicio y la relación calidad-precio necesitan mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoPequeñoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiTepanyakiComida rápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de sushi, tepanyaki y rollos especiales. Algunos clientes destacan el buen sabor, mientras que otros critican la calidad, mencionando que el sushi llegó batido o frío. Las porciones son consideradas pequeñas y hay quejas sobre la presentación y el uso de ingredientes de baja calidad, como el surimi en lugar de cangrejo. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y con algunos problemas de limpieza. Las mesas están en mal estado y hay quejas sobre la incomodidad. La música y el ruido del lugar también son mencionados negativamente. Sin embargo, algunos clientes aprecian la atención de ciertos empleados y la decoración del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio no es adecuada. Muchos sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y las porciones. Hay quejas sobre la falta de salsas y complementos, así como sobre la publicidad engañosa en las plataformas de entrega. Algunos mencionan que la comida no vale lo que cuesta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos, errores en los pedidos y personal poco amigable. Algunos comentarios destacan que el servicio a domicilio es especialmente deficiente, con pedidos que llegan incompletos o tardan mucho en llegar. La actitud del personal también es mencionada negativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Optimizar los tiempos de espera tanto en el lugar como en el servicio a domicilio.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y correctos.
Revisar la presentación de los platillos y las porciones servidas.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus platillos para satisfacer a los clientes.
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