Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 510 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia de los comensales es negativa, con un enfoque en la mala calidad del servicio y la inconsistencia en la comida. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la mayoría de los comentarios destacan problemas con la atención al cliente, tiempos de espera largos y errores en los pedidos. La falta de higiene y la presentación deficiente también son preocupaciones comunes entre los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPara llevarFamiliarRápidoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida rápidaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, aunque hay comentarios sobre la falta de sazón y la calidad variable. Algunos platillos, como el sushi y el yakimeshi, han recibido críticas por ser insípidos o no cumplir con las expectativas. Sin embargo, hay menciones de que ciertos platillos son deliciosos y bien preparados, como el Tepanyaki y los rolls. La presentación también ha sido un punto de crítica, con quejas sobre porciones pequeñas y mala presentación en pedidos a domicilio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y con necesidad de mejoras en limpieza y presentación. Hay quejas sobre mesas sucias y un entorno poco acogedor. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y que el servicio puede ser mejor en el establecimiento que a domicilio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación con la calidad de la comida y el servicio. Muchos sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en pedidos a domicilio, donde las porciones son más pequeñas y la calidad es inconsistente. Algunos mencionan que, aunque hay promociones, el costo sigue siendo elevado para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes mencionan que los tiempos de espera son excesivos, a menudo superando las estimaciones iniciales. Además, hay quejas sobre la falta de atención al cliente, errores en los pedidos y un trato poco amable por parte del personal. Algunos comentarios destacan que el servicio mejora cuando los dueños están presentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos.
Revisar los tiempos de entrega y cumplir con las estimaciones.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Ofrecer porciones adecuadas y mejorar la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de que algunos platillos son bien valorados, la mayoría de las opiniones sugieren que no vale la pena visitar o pedir a domicilio debido a la inconsistencia y el mal servicio.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
