Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 708 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero también hay un número significativo de quejas sobre el servicio y la atención al cliente. Las promociones son bien recibidas, pero la inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio a domicilio son puntos de preocupación. La limpieza y el ambiente son generalmente valorados positivamente, aunque hay áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiRamenBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy apreciada por su sabor y variedad, especialmente el ramen y los sushis. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de algunos ingredientes, como los camarones. Algunos platillos son considerados deliciosos, pero otros han sido criticados por falta de sabor y calidad. En general, la comida es bien valorada, aunque hay menciones de inconsistencias en la preparación.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño pero confortable, con un ambiente familiar. Sin embargo, hay quejas sobre la incomodidad de las sillas y la falta de estacionamiento. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay menciones de problemas de higiene en la cocina.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente con promociones, pero otros sienten que el costo no se justifica por la calidad de la comida. Hay menciones de porciones insuficientes y precios elevados en relación a lo que se recibe. Las promociones son un punto positivo para muchos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan un servicio amable y rápido, pero también hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio, donde se reporta grosería y lentitud. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas con el servicio, lo que ha afectado su decisión de regresar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en servicio a domicilio.
Asegurar la limpieza de los ingredientes antes de servir.
Mantener la calidad de la comida consistente en todas las visitas.
Considerar la comodidad de los asientos y el espacio disponible.
Revisar los tiempos de espera para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y promociones atractivas, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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