Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/02/2025
Origen 128 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y presentación. Sin embargo, el servicio es un gran punto débil, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. A pesar de la buena calidad de la comida, la experiencia se ve afectada por los largos tiempos de espera, tanto en el local como en el servicio a domicilio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaOrientalSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy rica y deliciosa. Los platillos tienen buen sabor y son bien presentados. Hay menciones de porciones generosas y precios accesibles. Sin embargo, algunos clientes mencionan que ciertos platillos, como el arroz al vapor, no cumplen con las expectativas. En general, la calidad de la comida es un punto fuerte.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la limpieza y la necesidad de un mejor servicio al cliente. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que el tiempo de espera puede ser largo, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que las porciones son generosas y que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, la tardanza en el servicio puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un aspecto muy criticado. Muchos clientes reportan que la atención es lenta y que tardan mucho en tomar pedidos y servir. Hay quejas sobre la actitud del personal, que a veces es considerada poco amable. El servicio a domicilio también es muy tardado, con tiempos de espera que superan las dos horas en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de atención y servicio.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor trato al cliente.
Optimizar el servicio a domicilio para cumplir con los tiempos prometidos.
Aumentar el personal durante horas pico para reducir tiempos de espera.
Revisar la calidad de ciertos platillos que han recibido críticas negativas.
Conclusión
La comida es buena y sabrosa, pero el servicio necesita mejoras significativas. Los clientes deben estar preparados para esperar mucho tiempo, lo que puede afectar su experiencia general.
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