Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/02/2026
Origen 454 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes elogian la comida, especialmente el sushi, pero la atención al cliente y la rapidez del servicio son consistentemente criticadas. La falta de personal y la actitud negativa de algunos empleados afectan la percepción general. Aunque hay comentarios positivos sobre la comida, la mayoría de las reseñas destacan problemas significativos en el servicio y la calidad de la atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un enfoque en sushi. Algunos platillos son bien recibidos, como el sushi y el yakimeshi, aunque hay quejas sobre la calidad y frescura de los ingredientes. Se menciona que el sabor es normal, sin ser extraordinario, y hay problemas con la presentación y la higiene de algunos platillos. En general, la calidad de la comida es inconsistente, con algunos clientes reportando problemas estomacales tras comer.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio y agradable, aunque hay quejas sobre el mobiliario viejo y mesas sucias. La música es mencionada como un aspecto positivo, pero la falta de atención al cliente y el desorden en el servicio afectan la experiencia general. Algunos clientes aprecian la comodidad del lugar, pero otros se sienten incómodos por la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados adecuados por algunos, pero muchos clientes sienten que no se justifica el costo debido a la calidad de la comida y el servicio. Las promociones no siempre se respetan, lo que genera descontento. En general, la relación calidad-precio es vista como negativa, especialmente cuando se compara con otras sucursales.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de los pedidos. Los meseros son descritos como groseros y desinteresados, lo que afecta la experiencia del cliente. Aunque hay menciones de un buen servicio en ocasiones, la mayoría de los comentarios reflejan una atención deficiente y falta de capacitación del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la eficiencia en la cocina para reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que las promociones se respeten y se comuniquen claramente a los clientes.
Mantener la limpieza y el estado del mobiliario para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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