Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2024
Origen 413 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia en este restaurante ha sido negativa para muchos clientes. Las quejas se centran en el mal servicio, la tardanza en la atención y la entrega, así como en la calidad de la comida. Aunque algunos han tenido experiencias positivas, la mayoría de los comentarios sugieren que el restaurante necesita mejorar en varios aspectos para recuperar la confianza de sus clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos mencionan que el sushi tiene buen sabor, pero otros reportan problemas como ingredientes en mal estado, mal sabor y problemas estomacales. También hay quejas sobre la presentación de los platillos y la calidad de los ingredientes, que no siempre son frescos. En general, la calidad de la comida parece haber disminuido en comparación con otras sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por la falta de limpieza y el mobiliario viejo. Algunos mencionan que el lugar es fresco y agradable, pero otros reportan mesas sucias y un ambiente descuidado. La música y el ruido de otros locales también han sido mencionados como factores que afectan la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es deficiente. Muchos mencionan que las porciones son pequeñas en comparación con el precio, y que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre promociones que no cumplen con las expectativas y sobre el cobro de salsas o complementos que deberían ser gratuitos.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado. Muchos clientes reportan tardanzas excesivas en la atención y en la entrega de los pedidos. La actitud del personal es descrita como grosera y desinteresada, con varios comentarios sobre la falta de atención al cliente. Algunos mencionan que el servicio es rápido en ocasiones, pero la mayoría de las experiencias son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la calidad y frescura de los ingredientes.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Reducir los tiempos de espera para la atención y entrega.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos han decidido no regresar. Se recomienda hacer cambios significativos para mejorar la experiencia del cliente.
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