Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/06/2025
Origen 486 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una variedad de platillos de comida japonesa, especialmente sushi, que es bien valorado por su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la comida y consideran que vale la pena la espera. El ambiente es agradable, aunque hay áreas de mejora en la ventilación y la atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiOriental
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que el sushi es muy rico y de buena calidad. Sin embargo, hay críticas sobre la preparación de algunos platillos, como el arroz que a veces está seco o mal cocido. Los clientes aprecian la variedad de platillos y el buen sazón, aunque algunos consideran que la comida no siempre es fresca.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque algunos mencionan que puede ser caluroso en ciertas áreas. La música electrónica y la oferta de snacks al llegar son aspectos positivos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ventilación y la incomodidad durante la espera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos, y hay menciones de buenas promociones. Sin embargo, algunos clientes sienten que la experiencia no siempre vale lo que pagan, especialmente cuando el servicio es lento o la comida no cumple con sus expectativas. La relación calidad-precio es un punto de discusión.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero hay quejas sobre la falta de personal y la desorganización. El servicio a domicilio es especialmente criticado por su lentitud y falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el personal durante horas pico para evitar demoras.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Implementar un sistema más eficiente para el servicio a domicilio.
Asegurarse de que los precios reflejen la calidad y el servicio ofrecido.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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