Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/08/2025
Origen 661 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el servicio amable, pero también hay numerosas quejas sobre la lentitud del servicio, la calidad de algunos platillos y problemas de higiene. La atención al cliente es un punto crítico, con varios comentarios negativos sobre la actitud del personal y la falta de atención a los detalles.
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JaponesaSushiAsiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y bien presentada, aunque hay comentarios sobre porciones pequeñas y algunos platillos que no cumplen con las expectativas. Se mencionan platillos como sushi, yakimeshi y pollo teriyaki como destacados. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes y la preparación de ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como un poco oscuro y caluroso, con quejas sobre la limpieza y el estado de las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente encerrado y que hay problemas de higiene. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar es agradable y limpio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos en relación a la calidad y las porciones de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en comparación con la calidad de los platillos. Se mencionan promociones durante la semana, pero hay quejas sobre el cobro de propinas sin consentimiento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios positivos sobre la amabilidad de los meseros y la rapidez en algunos casos. Sin embargo, también hay muchas quejas sobre la lentitud del servicio, la falta de atención y problemas con la toma de pedidos. Algunos clientes mencionan experiencias muy negativas con el servicio al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos cumplan con las expectativas de calidad.
Mantener una mejor limpieza y cuidado del lugar.
Revisar la política de cobro de propinas y asegurar que se informe a los clientes.
Ofrecer opciones de pago más convenientes, como tarjetas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y servicio amable, pero necesita mejorar en áreas críticas como la atención al cliente, la limpieza y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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