Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/04/2025
Origen 623 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi, pero hay constantes quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. La calidad de los platillos puede ser inconsistente, y algunos clientes se sienten decepcionados por las porciones y los precios. Aunque hay comentarios positivos sobre la limpieza y el ambiente, la falta de atención y la higiene son preocupaciones importantes.
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JaponesaSushiAsiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones específicas de sushi, pollo teriyaki y dumplings. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y mala calidad en algunos platillos, como el sushi que se desarma o el arroz mal cocido. Algunos clientes mencionan que los ingredientes no son frescos y que la presentación deja mucho que desear. En general, la comida es sabrosa, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio y agradable en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la higiene, como la presencia de insectos en la comida. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo, mientras que otros lo consideran poco acogedor. La atención al cliente y la disposición del personal también afectan la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Hay quejas sobre cobros indebidos de propina y la falta de información sobre métodos de pago. Algunos mencionan que las promociones son atractivas, pero en general, muchos sienten que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los meseros son descritos como desinteresados y a veces groseros. Hay menciones de que tardan mucho en atender y en llevar la cuenta. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre un buen servicio en algunas ocasiones, lo que sugiere que la experiencia puede variar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Clarificar las políticas de propina y métodos de pago al ingresar.
Mantener un ambiente limpio y libre de insectos.
Ofrecer porciones más adecuadas al precio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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