Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 513 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, pero frustrados por el servicio lento y desorganizado. Aunque algunos elogian la calidad de los platillos, otros se quejan de la inconsistencia en la preparación y la atención al cliente. Las promociones y precios accesibles son un punto positivo, pero la falta de atención y la lentitud del servicio son preocupaciones recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPequeñoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaOrientalSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como sushi, udon y arroz. Muchos clientes mencionan que la comida es rica y bien servida, aunque hay quejas sobre la calidad del arroz y la presentación de algunos platillos. Algunos comentarios destacan que la comida llega fría o con errores en los pedidos. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la calidad de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con falta de personal para atender adecuadamente a los clientes. Algunos comentarios destacan que el ambiente es agradable, pero otros mencionan problemas como la presencia de moscas y la falta de espacio para estacionamiento. La limpieza del baño es mencionada positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos sienten que no reciben lo que pagan, especialmente en pedidos a domicilio. Las promociones son mencionadas positivamente, pero también hay críticas sobre la aplicación de las mismas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Los clientes mencionan que tardan mucho en ser atendidos y en recibir sus pedidos. Aunque algunos destacan la amabilidad del personal, la mayoría considera que el servicio es deficiente y desorganizado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean correctos y completos.
Mantener la limpieza del lugar y el estado de los ingredientes.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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