Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/12/2025
Origen 1354 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes elogian la comida y el servicio, pero hay una cantidad significativa de quejas sobre la atención al cliente, la higiene y la calidad de los platillos. Las propinas y el tiempo de espera son puntos recurrentes en las críticas. Algunos clientes no volverían debido a malas experiencias, mientras que otros están dispuestos a regresar por la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de sushi, yakimeshi y otros platillos japoneses. Algunos clientes la consideran rica y bien presentada, mientras que otros la critican por falta de sabor y calidad. Hay quejas sobre la higiene y la preparación de los platillos, con menciones de ingredientes en mal estado y porciones insuficientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como variable, con quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar no es agradable y que la iluminación es escasa. Sin embargo, hay quienes aprecian la vista y el ambiente en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad y porciones de la comida. Sin embargo, hay quienes opinan que el costo es adecuado para lo que ofrecen. Se mencionan promociones, pero también que algunos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes destacan la amabilidad de los meseros, mientras que otros mencionan tardanzas excesivas y falta de atención. Hay quejas sobre errores en los pedidos y propinas cobradas sin consentimiento. La atención al cliente es un punto crítico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva en buen estado y con la calidad prometida.
Mantener la limpieza del lugar y las instalaciones.
Revisar la política de propinas y asegurar que se respete la voluntad del cliente.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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