Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/08/2025
Origen 275 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad y el sabor de las pizzas, considerándolas entre las mejores de Morelia. Sin embargo, hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio al cliente, especialmente en cuanto a la entrega a domicilio. La limpieza del lugar también es un punto de crítica. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y variedad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas, bien preparadas y de alta calidad. Muchos clientes destacan el buen sabor y la cantidad de ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el jamón, y la masa de las pizzas. Algunos mencionan que las pizzas son muy grandes y satisfactorias, mientras que otros critican que no cumplen con las expectativas en cuanto a sabor y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y, en ocasiones, sucio. Hay quejas sobre la falta de higiene y la necesidad de una remodelación. Algunos clientes mencionan que no hay espacio para comer en el lugar, ya que solo es para llevar. Sin embargo, hay quienes aprecian el ambiente familiar y acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, otros consideran que el precio es justo por la cantidad y calidad de los ingredientes. Hay opiniones mixtas sobre si la experiencia vale lo que se paga, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes elogian la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros reportan experiencias muy negativas, como demoras en la entrega y falta de respuesta a las llamadas. Hay una clara división en la percepción del servicio, con muchos comentarios negativos sobre la atención a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Aumentar la limpieza y la higiene del local.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Considerar una remodelación del lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Aumentar la rapidez en la preparación y entrega de las pizzas.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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