Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/04/2025
Origen 274 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes elogian el sabor y la calidad de las pizzas, considerándolas entre las mejores de Morelia. Sin embargo, el servicio ha sido muy criticado, especialmente en cuanto a la entrega a domicilio y la atención al cliente. La limpieza del local y la necesidad de una remodelación son preocupaciones comunes. A pesar de las quejas, muchos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente consideradas de alta calidad y muy sabrosas. Muchos clientes destacan que son las mejores de Morelia, con buena cantidad de ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el jamón, y la masa en ocasiones no cumple con las expectativas. La presentación es buena, y algunos mencionan que son muy bien servidas y crujientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y con falta de limpieza. Muchos clientes mencionan que el local necesita una remodelación y que no se ve limpio. Algunos comentarios destacan que no hay espacio para comer en el lugar, ya que solo es para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de los ingredientes. Sin embargo, otros consideran que el sabor y la cantidad de ingredientes justifican el costo. Hay menciones de buenas ofertas, pero también críticas sobre la relación calidad-precio en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con muchos comentarios sobre la tardanza en la entrega y la falta de respuesta a las llamadas. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la atención al cliente es deficiente, especialmente en el servicio a domicilio. Hay quejas sobre la falta de higiene y la atención en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación con los clientes.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Optimizar el tiempo de entrega y el servicio a domicilio.
Considerar una remodelación del lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la limpieza del local para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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