Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/02/2025
Origen 71 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son de buena calidad y sabor. Sin embargo, la atención al cliente y la rapidez del servicio son áreas que necesitan mejora. La falta de servicio a domicilio también es un punto negativo mencionado por varios comensales.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy apreciadas por su sabor, con comentarios que destacan que son las mejores de Morelia. Los clientes mencionan que son ricas y que tienen buenas porciones. Algunos mencionan que la variedad es limitada, pero las opciones disponibles son bien valoradas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como austero, con pocas opciones de asientos y sillas de plástico. La limpieza de la cocina es mencionada positivamente, pero hay comentarios sobre la falta de medidas de higiene, como el uso de cubrebocas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos y los clientes sienten que las porciones valen lo que cuestan. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la entrega de los pedidos, lo que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios indican que el servicio es lento y que hay problemas con la comunicación telefónica. Algunos elogian la amabilidad del personal, pero otros mencionan que la atención puede ser deficiente y que olvidan órdenes anticipadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Implementar un servicio a domicilio.
Asegurarse de que se cumplan los tiempos de entrega acordados.
Mejorar la comunicación telefónica.
Considerar la ampliación del menú para ofrecer más opciones.
Conclusión
El restaurante es conocido por sus deliciosas pizzas a buen precio, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la rapidez de entrega para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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