Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/04/2025
Origen 575 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas, destacando su sabor y calidad, aunque hay preocupaciones sobre la atención al cliente y el tiempo de espera. Muchos consideran que el servicio es deficiente y que la experiencia general se ve afectada por la falta de atención y la inconsistencia en los pedidos. A pesar de esto, algunos clientes siguen considerando el lugar como uno de los mejores para pizza en Morelia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPara llevarDomicilioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y de buena calidad, con ingredientes frescos. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en el grosor y la cantidad de ingredientes. Algunos clientes mencionan que la pizza ha perdido calidad en comparación con visitas anteriores. En general, se considera que tienen un gran sabor, aunque hay menciones de pizzas grasosas o crudas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de espacio para estacionar y la posibilidad de comer en el lugar, aunque no se puede comer en el establecimiento en este momento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero hay quejas sobre la falta de correspondencia entre los precios y la calidad del producto. Algunos clientes mencionan promociones engañosas y que los precios han subido sin una mejora en la calidad. En general, la relación calidad-precio es vista como variable.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con comentarios sobre la atención al cliente como pésima y grosera. Muchos clientes reportan largas esperas, problemas con los pedidos y falta de respuesta en el teléfono. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega y en el servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Considerar la implementación de un sistema de atención telefónica más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la consistencia en la entrega de pedidos.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
