Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/12/2025
Origen 549 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es mixta. Aunque las pizzas son bien valoradas por su sabor y calidad, la atención al cliente es un gran problema. Muchos clientes se quejan de la actitud grosera del personal y de la falta de respuesta a las llamadas. A pesar de la buena calidad de la comida, la mala atención puede disuadir a los clientes de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoPara llevarCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y deliciosas, con buena calidad de ingredientes. Muchos clientes las consideran de buen sabor y a buen precio. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos ingredientes, como el queso. En general, la comida es bien valorada, aunque algunos mencionan que ha bajado la calidad en relación al precio.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, algunos comentarios indican que el lugar es limpio y que el servicio es solo para llevar o entrega a domicilio. No hay menciones sobre ruido o atmósfera en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad de las pizzas, aunque algunos clientes sienten que han aumentado sin justificación. Hay menciones de promociones y buen valor por el tamaño de las pizzas, pero también se señala que la calidad ha disminuido en relación al precio. En general, se percibe un equilibrio entre calidad y costo, aunque hay quejas sobre cobros adicionales.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico. Muchos comentarios destacan la pésima atención, especialmente de las recepcionistas y el personal que toma pedidos. Se mencionan actitudes groseras y falta de iniciativa para ayudar a los clientes. Aunque hay menciones de buen servicio en el local y entrega a domicilio, la mayoría de las opiniones son negativas respecto al trato recibido.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se tomen correctamente y se entreguen a tiempo.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Considerar la implementación de un sistema de atención telefónica más eficiente.
Mantener la calidad de las pizzas en relación al precio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero la atención al cliente es un gran obstáculo que necesita ser abordado para mejorar la experiencia general.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
