Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/08/2025
Origen 82 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Mientras que algunos clientes disfrutan de la pizza y la consideran deliciosa, otros se quejan de un servicio deficiente, con largas esperas y errores en los pedidos. La atención al cliente también es un punto crítico, con comentarios sobre la falta de profesionalismo. A pesar de las críticas, hay quienes valoran la calidad de la comida y el ambiente del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas con opiniones variadas. Algunos clientes mencionan que son muy ricas y tienen buen sabor, mientras que otros se quejan de que la masa no sabe bien o que les falta cocción. También hay comentarios sobre la calidad de otros platillos como la torta de lomo y las papas fritas, que son bien valorados. En general, la percepción sobre la comida es mixta, con algunos platos destacados y otros que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración, el ambiente o la limpieza del lugar. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que el ambiente podría mejorar, especialmente en relación con la atención al cliente y la limpieza del personal de entrega.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos clientes, quienes mencionan que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay quienes sienten que el servicio y la calidad de la comida no valen lo que se paga, especialmente cuando la comida llega fría o con errores en los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mayormente negativas. Muchos clientes se quejan de la tardanza en la entrega de los pedidos, que puede llegar a ser de hasta 3 horas. También hay quejas sobre la atención al cliente, mencionando que el personal es grosero y poco profesional. Algunos comentarios destacan que el servicio a domicilio es especialmente deficiente, con errores frecuentes en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la profesionalidad del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y sin errores.
Mantener la calidad de la comida, especialmente la masa de la pizza.
Mejorar la limpieza y presentación del personal de entrega.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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