Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 509 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante ha sido negativa, con muchos clientes insatisfechos por el servicio lento y la calidad de la comida. Aunque algunos elogian la pizza mexicana, la mayoría de las críticas se centran en la mala atención al cliente y la falta de entrega de pedidos. La limpieza y el ambiente también han sido puntos de crítica.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPizza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que la pizza mexicana es muy buena, mientras que otros se quejan de la calidad de los ingredientes y el sabor, indicando que la pizza llegó fría o con masa cruda. También hay comentarios sobre la falta de chimichurri y salsas, y que la comida no tiene el mismo sabor que antes.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido criticado por la suciedad y el desorden en el lugar. Las mesas estaban sucias y el baño no estaba en buenas condiciones. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar es moderno y limpio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de promociones que no se cumplen y de que las porciones no son satisfactorias en comparación con el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, mala atención al cliente y falta de respuesta a llamadas. Algunos mencionan que el personal es amable, pero la mayoría de las opiniones indican que el servicio es lento y desorganizado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y a tiempo.
Mantener la limpieza del local y las mesas.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en la comida.
Ofrecer promociones claras y cumplir con ellas.
Conclusión
En general, el restaurante necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio al cliente y la calidad de la comida. Muchos clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar.
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