Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2024
Origen 63 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia gastronómica variada en Tulum, con un enfoque en mariscos frescos y platos bien presentados. La mayoría de los clientes disfrutan de la comida y el ambiente, aunque hay críticas sobre el servicio inconsistente. La relación calidad-precio es generalmente positiva, pero algunos clientes han tenido experiencias negativas que afectan su percepción del lugar. En general, muchos recomiendan visitar, especialmente por las vistas y la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoCasualAl aire libreTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaVegetarianaTradicionalInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con platos como pargo, mariscos frescos, tacos de pescado, y opciones vegetarianas. Muchos destacan la calidad y frescura de los ingredientes, así como la presentación de los platos. Sin embargo, hay menciones de experiencias negativas con ciertos platos, como espaguetis con almejas que no cumplieron con las expectativas. En general, la comida es considerada deliciosa y variada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es frecuentemente descrito como encantador, con vistas al mar y un entorno relajante. Muchos clientes aprecian la ubicación junto a la playa y la atmósfera tranquila. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el estado de la playa en algunos lugares, lo que puede afectar la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente positiva, con muchos clientes sintiendo que la comida y el servicio justifican el costo. Algunos mencionan precios razonables y buenas ofertas, como happy hours. Sin embargo, hay críticas sobre cargos adicionales y la necesidad de gastar un mínimo para acceder a ciertas áreas, lo que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, destacando a ciertos camareros por su excelente trato. Sin embargo, también hay críticas severas sobre el mal servicio en algunas ocasiones, con menciones de tiempos de espera largos y falta de atención adecuada. La experiencia del servicio varía considerablemente entre los visitantes.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia del servicio al cliente.
Aumentar la variedad de opciones veganas/vegetarianas.
Mantener la limpieza de la playa y el entorno.
Aclarar las políticas de precios y mínimos de consumo.
Asegurarse de que todos los platos cumplan con las expectativas de los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia gastronómica agradable con buena comida y vistas al mar, pero necesita mejorar la consistencia del servicio y la atención al cliente para maximizar la satisfacción de los visitantes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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