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Última actualización 10/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.218

Basado en 785 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 68 en 615 en Tulum

Nº 11 de 43 Restaurante mexicano en Tulum

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 23/04/2026
Origen 785 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las reseñas reflejan una experiencia variada en el restaurante, con muchos clientes disfrutando de la comida y el servicio, especialmente de camareros como Santiago. Sin embargo, también hay críticas sobre el servicio en ciertas ocasiones, lo que ha llevado a experiencias negativas. La relación calidad-precio es generalmente buena, aunque algunos clientes se quejan de precios excesivos y cargos no anunciados. El ambiente es apreciado, especialmente por su ubicación frente al mar.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

RománticoFamiliarCasualFrente al marAcogedor

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaMariscosVegetarianaInternacionalFusión

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones de platos como tacos de pescado, guacamole, ceviche, y hamburguesas. Muchos destacan la frescura y el sabor auténtico de los platillos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platos, como el guacamole y los huevos benedictinos. En general, la presentación y la variedad de la comida son apreciadas.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es generalmente descrito como encantador y acogedor, con vistas al mar y un entorno agradable. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar lleno y que la configuración de las sillas podría ser mejor. La limpieza y el diseño del lugar son bien valorados, aunque algunos clientes han tenido experiencias mixtas.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

La relación calidad-precio es mencionada positivamente en varias reseñas, con precios accesibles y porciones adecuadas. Sin embargo, hay quejas sobre cargos adicionales no anunciados y la percepción de que algunos precios son excesivos en comparación con la calidad de la comida. Algunos clientes consideran que la experiencia vale la pena, mientras que otros no.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema polarizante. Muchos elogian la amabilidad y atención de camareros como Santiago, mientras que otros reportan experiencias negativas con el personal, incluyendo actitudes groseras y un servicio lento. La atención al cliente es un punto clave, con algunos clientes sintiéndose muy bien atendidos y otros decepcionados.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la consistencia del servicio al cliente.

Asegurarse de que los precios sean claros y justos.

Atender las quejas sobre la calidad de ciertos platos.

Considerar la comodidad de los asientos y la disposición del lugar.

Mantener la atención al cliente en un nivel alto en todo momento.

Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria variada con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar la consistencia en el servicio y la claridad en los precios para asegurar una experiencia positiva para todos los clientes.

Restaurantes similares en Tulum

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4.200

175 Opiniones

location-iconGéminis Nte., Tulum Centro
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El restaurante es una buena opción para disfrutar de tacos auténticos en Tulum, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de algunos platillos.

MexicanaTacosGuisadosComida CaseraVegetariana
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4.100

83 Opiniones

location-iconCostado zona arqueológica
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El restaurante ofrece una experiencia generalmente positiva con buena comida mexicana y un servicio amable. Sin embargo, hay áreas que necesitan mejora, como la variedad del menú y la ventilación del lugar.

MexicanaBuffetRegionalTípica
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4.300

339 Opiniones

location-iconcalle centauro norte, Tun - Kul
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El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida mexicana, especialmente carnitas y tacos. Aunque hay áreas de mejora, la mayoría de los clientes valoran positivamente la experiencia en general.

MexicanaCarnitasTacosBirriaComida Autóctona
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4.400

565 Opiniones

location-iconAvenida Tulum Entre Jupiter sur, C. Alfa Sur y, Tulum, Quintana Roo, Mexico
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El restaurante tiene potencial con buena comida y servicio, pero necesita mejorar en consistencia y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Mexicana
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4.400

86 Opiniones

location-iconCarretera tulum ruinas boca paila km3.5 Instalaciones hotel Piedra Escondida Punta Piedra
outdoor_seating_551542takeaway_551542delivery_551542

El restaurante tiene un gran potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaMariscosInternacionalVegetarianaTradicional