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Nº 367 en 615 en Tulum
Nº 24 de 43 Restaurante mexicano en Tulum
Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/10/2025
Origen 368 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es positiva, con muchos clientes elogiando la calidad de la comida y la atención del personal. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en el servicio y la preparación de algunos platos. La atmósfera es agradable y acogedora, aunque algunos mencionan problemas con la limpieza y el aire acondicionado. A pesar de las quejas, muchos clientes están dispuestos a regresar y recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCreativaContemporánea Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y de alta calidad. Muchos mencionan platos específicos como la costilla, ñoquis, tetela, rib eye y chilaquiles, destacando su presentación y frescura. Algunos comentarios indican que la comida es innovadora y que se utilizan ingredientes frescos. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la preparación de algunos platos, como la pesca del día, que fue mal cocinada en una ocasión.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente descrito como agradable y acogedor. Muchos comentarios destacan la decoración, la limpieza y la tranquilidad del lugar. Sin embargo, hay menciones sobre la falta de aire acondicionado y la limpieza de los baños. La atmósfera es considerada relajante, con un buen diseño que combina elementos naturales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es mixta. Algunos consideran que los precios son altos pero justificables por la calidad de la comida y el servicio. Otros sienten que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente cuando el servicio no es adecuado. Se mencionan precios elevados en comparación con otros lugares en Tulum, pero también se destaca que la calidad de los platos puede justificar el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad y atención del personal, destacando a meseros como Julián y Carolina. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y errores en los pedidos, especialmente en grupos grandes. Algunos clientes también mencionan que el servicio fue deficiente en ciertas ocasiones, lo que afectó su experiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la preparación de los platos.
Aumentar la atención al cliente en grupos grandes.
Asegurarse de que el servicio sea más rápido y eficiente.
Mantener la limpieza de los baños y áreas comunes.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia gastronómica mayormente positiva con comida de alta calidad y un ambiente acogedor. Sin embargo, debe abordar las críticas sobre el servicio y la consistencia en la preparación de los platos para mejorar la experiencia del cliente.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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Este restaurante ofrece una experiencia gastronómica agradable con buena comida y un ambiente acogedor. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención, como la presentación de los platos y la limpieza. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan y planean regresar.