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Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 28/10/2025
Origen 368 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia general en el restaurante es positiva, con muchos clientes elogiando la calidad de la comida y la atención del personal. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en el servicio y la preparación de algunos platos. La atmósfera es agradable y acogedora, aunque algunos mencionan problemas con la limpieza y el aire acondicionado. A pesar de las quejas, muchos clientes están dispuestos a regresar y recomiendan el lugar.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

AcogedorRománticoTranquiloIntimoFino

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaCreativaContemporánea

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente considerada deliciosa y de alta calidad. Muchos mencionan platos específicos como la costilla, ñoquis, tetela, rib eye y chilaquiles, destacando su presentación y frescura. Algunos comentarios indican que la comida es innovadora y que se utilizan ingredientes frescos. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la preparación de algunos platos, como la pesca del día, que fue mal cocinada en una ocasión.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del restaurante es generalmente descrito como agradable y acogedor. Muchos comentarios destacan la decoración, la limpieza y la tranquilidad del lugar. Sin embargo, hay menciones sobre la falta de aire acondicionado y la limpieza de los baños. La atmósfera es considerada relajante, con un buen diseño que combina elementos naturales.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

La percepción sobre la relación calidad-precio es mixta. Algunos consideran que los precios son altos pero justificables por la calidad de la comida y el servicio. Otros sienten que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente cuando el servicio no es adecuado. Se mencionan precios elevados en comparación con otros lugares en Tulum, pero también se destaca que la calidad de los platos puede justificar el costo.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad y atención del personal, destacando a meseros como Julián y Carolina. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y errores en los pedidos, especialmente en grupos grandes. Algunos clientes también mencionan que el servicio fue deficiente en ciertas ocasiones, lo que afectó su experiencia.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la consistencia en la preparación de los platos.

Aumentar la atención al cliente en grupos grandes.

Asegurarse de que el servicio sea más rápido y eficiente.

Mantener la limpieza de los baños y áreas comunes.

Considerar la implementación de prácticas sostenibles.

Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia gastronómica mayormente positiva con comida de alta calidad y un ambiente acogedor. Sin embargo, debe abordar las críticas sobre el servicio y la consistencia en la preparación de los platos para mejorar la experiencia del cliente.

Restaurantes similares en Tulum

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True rating indicatorNo True Rating

True rating indicatorNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más

No califica

location-iconCarretera Chetumal con avenida Kukulkán, tulum Quintana Roo Centro, Tulum, Quintana Roo, Mexico
outdoor_seating_550877takeaway_550877delivery_550877

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Posiblemente
cerrado

location-iconChetumal-Cancun 1200, Tulum, Quintana Roo, Mexico
outdoor_seating_551257takeaway_551257delivery_551257

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Posiblemente
cerrado

location-iconTulum Centro, Tulum, Quintana Roo, Mexico
outdoor_seating_550878takeaway_550878delivery_550878

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Posiblemente
cerrado

location-iconCostado zona arqueológica
outdoor_seating_483851takeaway_483851delivery_483851

El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida mexicana y un servicio amable, pero hay áreas que necesitan mejora, especialmente en la variedad del menú y la rapidez del servicio.

MexicanaBuffetRegionalTípica
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Posiblemente
cerrado

location-iconCalle 12 Sur 22, Tulum, Quintana Roo, Mexico
outdoor_seating_551374takeaway_551374delivery_551374

Este restaurante ofrece una experiencia gastronómica agradable con buena comida y un ambiente acogedor. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención, como la presentación de los platos y la limpieza. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan y planean regresar.

MexicanaVegetarianaMariscosTradicionalOrgánica