Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/12/2025
Origen 487 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las bebidas, especialmente los frappés y el café, pero hay numerosas quejas sobre el servicio y la calidad de la comida. La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre la falta de amabilidad y eficiencia. El ambiente también es criticado por ser ruidoso y poco higiénico, aunque algunos aprecian la calidez del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRuidosoPequeñoCafeteríaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidasCrepas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los alimentos tienen un sabor regular, aunque hay opiniones positivas sobre el frappé de matcha y el frappé de chocomenta. Las crepas son mencionadas como ricas, pero también hay quejas sobre su preparación y presentación. Algunos clientes destacan la variedad de productos, pero otros mencionan que la comida carece de sabor y calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como poco privado y ruidoso, con quejas sobre la limpieza y el espacio. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y cálido, pero otros destacan que el espacio es incómodo y sofocante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, aunque otros mencionan que son accesibles. Hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en la preparación de los alimentos y la falta de opciones. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con comentarios sobre la mala atención, personal grosero y falta de higiene. Algunos clientes mencionan que el servicio es lento y deficiente, mientras que otros destacan experiencias positivas con la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la variedad de opciones en el menú, especialmente en leches y preparaciones.
Asegurar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los alimentos.
Considerar ajustar los precios para reflejar mejor la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus bebidas, pero necesita mejorar en servicio, calidad de la comida y ambiente para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
