Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/06/2025
Origen 485 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la variedad de bebidas y la calidad del café, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la atención y la higiene. El ambiente es agradable, aunque algunos lo encuentran incómodo. Los precios son considerados altos por algunos, pero otros los ven accesibles. En general, hay un deseo de mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarJovenRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidasPostresComida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos destacan la variedad y el buen sabor de las bebidas, especialmente los frappés y el café. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el matcha y las crepas, que no siempre cumplen con las expectativas. En general, se menciona que la comida puede mejorar y que algunos platillos son insípidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en algunos comentarios, pero también hay quejas sobre el espacio reducido y la incomodidad de los asientos. La limpieza es un tema recurrente, con menciones de poca higiene en el lugar. Algunos clientes aprecian el ambiente cálido, mientras que otros lo consideran sofocante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, aunque otros opinan que son accesibles. La relación calidad-precio es variable, con algunos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan. Se mencionan promociones y descuentos, pero también que no siempre se cumplen.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan atención deficiente, personal grosero y falta de higiene. Hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención al cliente. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la variedad de opciones en el menú, especialmente en leches y sabores.
Asegurar la limpieza y la higiene en el lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena oferta de bebidas y postres, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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