Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 477 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Mientras que muchos clientes disfrutan del café y los postres, el servicio y la atención al cliente son puntos críticos. La mayoría de los comentarios sugieren que el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en la atención y en la calidad de algunos platillos. El ambiente es agradable, aunque con limitaciones de espacio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarJovenTranquiloPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaPostresBebidasCrepasFrappés
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de que es delicioso y de buena calidad. Las crepas y frappés también reciben comentarios positivos, aunque hay quejas sobre la temperatura y la cocción de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que la comida puede mejorar y que hay poca variedad en las opciones de leches.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cálido en algunos comentarios, pero también hay quejas sobre el espacio reducido y la falta de comodidad. La limpieza es mencionada positivamente en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la higiene en otras.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados por algunos clientes, aunque otros mencionan que son accesibles. La relación calidad-precio es un punto de discusión, con algunos clientes sintiendo que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros consideran que es un buen valor por la calidad de los productos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero la mayoría menciona experiencias negativas, incluyendo actitudes groseras y deficiencias en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la variedad de opciones en el menú, especialmente en leches y crepas.
Asegurar la higiene en la preparación de alimentos.
Considerar promociones o combos para atraer más clientes.
Revisar la comodidad de los asientos y el espacio disponible.
Conclusión
El restaurante tiene buenas opciones de café y postres, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas. Con ajustes en estos aspectos, podría ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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