Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/04/2025
Origen 443 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este café. Mientras que muchos elogian la calidad del café y el ambiente agradable, hay numerosas quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. La calidad de algunos alimentos no cumple con las expectativas, lo que afecta la percepción general del lugar. A pesar de esto, algunos clientes son leales y disfrutan de la variedad de bebidas y postres.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloFamiliarInformalCafeteríaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidasDesayunos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado por su sabor y calidad, aunque algunos platillos como las crepas y los baguettes no cumplen con las expectativas. Hay menciones de que los ingredientes no son de buena calidad y que algunos alimentos no están bien preparados. La variedad de bebidas y postres es destacada, pero la presentación y el sabor de algunos platillos dejan que desear.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, ideal para platicar o trabajar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado del lugar, con menciones de que el establecimiento necesita remodelación. La decoración es apreciada, pero algunos clientes han notado que el lugar puede estar sucio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en relación a la calidad de los alimentos. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en bebidas que han disminuido en tamaño y calidad. Sin embargo, hay menciones de que el café y algunos postres son buenos en relación a su precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero hay críticas sobre la falta de eficiencia y la confusión en los pedidos. En general, la atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la eficiencia del servicio.
Asegurarse de que los alimentos sean de buena calidad y bien preparados.
Mantener la limpieza y el estado del lugar.
Ofrecer agua en vaso en lugar de solo botellas de PET.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El café tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y calidad de alimentos para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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