Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/05/2025
Origen 2501 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la amabilidad del personal y la calidad de la comida, especialmente en comparación con otras sucursales. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente, así como sobre la relación calidad-precio. El ambiente es generalmente positivo, aunque se mencionan problemas de limpieza en algunas áreas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la comida es variada, con comentarios positivos sobre su sabor y presentación, aunque algunos mencionan que ha bajado en calidad. Los platillos son descritos como ricos, pero hay quejas sobre la insipidez y porciones pequeñas en relación al precio. Algunos platillos destacados son los chiles en nogada y el clericot, aunque este último no cumplió con las expectativas de algunos comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo en varias reseñas, aunque hay menciones de que el área de juegos para niños está descuidada y sucia. La limpieza del lugar también ha sido un punto de crítica, con comentarios sobre baños no limpios y mesas que no se limpian adecuadamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación a la calidad de la comida y las porciones. Hay menciones de que no hay una buena relación entre precio y calidad, y que algunos platillos no justifican su costo. Sin embargo, otros consideran que los precios son accesibles y que vale la pena la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros, como Alexey y Aleydi, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan experiencias muy malas, donde tuvieron que esperar mucho tiempo para ser atendidos o recibir sus órdenes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y el sabor de los platillos.
Mantener la limpieza en el área de juegos y en los baños.
Revisar la relación entre precios y porciones ofrecidas.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con un buen servicio y comida, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de los platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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