Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 2426 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y el servicio, especialmente de meseros como Alexey y Aleydi. Sin embargo, hay quejas frecuentes sobre la lentitud del servicio y la calidad inconsistente de los platillos. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen regresando y recomiendan el lugar por su ambiente y atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDesayunosComida rápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con buenos platillos como chiles en nogada y desayunos. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de sabor en algunos platillos y que a veces la comida parece recalentada. Algunos clientes mencionan que la comida es buena y tiene buen sazón, pero otros la consideran insípida y cara para lo que ofrecen.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con buena limpieza y un lugar bonito. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede ser ruidoso y que la atención puede ser deficiente en momentos de alta demanda. Algunos clientes aprecian la decoración y el ambiente cálido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Se mencionan promociones como el 2x1, pero también hay quejas sobre que no se cumplen adecuadamente. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes destacan la atención de meseros como Alexey y Aleydi, quienes son descritos como amables y atentos. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio, olvidos y mala atención en ocasiones, lo que genera frustración entre los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurarse de que la comida tenga buen sabor y no parezca recalentada.
Revisar la política de precios y promociones para mayor claridad.
Mantener la limpieza y atención al cliente en todo momento.
Capacitar al personal para mejorar la atención y evitar olvidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de sus platillos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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