Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/05/2025
Origen 305 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero con una fuerte crítica hacia el servicio. La calidad de los platillos es generalmente buena, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia. El lugar es visto como acogedor y adecuado para reuniones, pero la atención al cliente es un área que necesita atención urgente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaInternacionalPostresCafeteríaSnacks
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como crepas, costillas, boneless y frappés. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los alimentos, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la preparación y la presentación. Algunos mencionan que la comida es rica y en buenas porciones, mientras que otros la consideran regular o insípida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con buena música y decoración. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de algunas áreas del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es ideal para pasar tiempo con amigos o en pareja, aunque otros indican que necesita mejoras en la comodidad y limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos son un poco caros en comparación con la calidad ofrecida. Muchos clientes aprecian la variedad y la economía de los menús, especialmente en desayunos y snacks.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero o desinteresado, mientras que otros destacan un buen servicio en ocasiones. La atención al cliente es un área que necesita mejorar, ya que muchos se quejan de la tardanza en tomar pedidos y servir.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Asegurarse de que todos los platillos estén disponibles y bien preparados.
Ofrecer más variedad en el menú, especialmente en postres.
Capacitar al personal en atención al cliente y modales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero el servicio deficiente afecta la experiencia general. Se recomienda mejorar la atención al cliente y la limpieza para atraer y retener a más comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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