Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 183 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. Las bebidas y la comida son bien valoradas, pero el servicio y los horarios son un problema recurrente. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la variedad de opciones, pero la inconsistencia en la atención y los tiempos de espera afectan la experiencia general. A pesar de las críticas, hay un fuerte deseo de volver y probar más del menú.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Bubble TeaWafflesBebidas FríasCafeteríaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las bebidas son muy ricas y hay una gran variedad de sabores, especialmente las bobas y los waffles. La tapioca es hecha a mano y se destaca por su buen sabor. Sin embargo, algunos clientes mencionan que las bebidas pueden ser extremadamente dulces y que han notado cambios en las recetas. En general, la comida es considerada deliciosa y hay opciones interesantes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y bonito, con buena decoración y música relajante. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede estar sucio y que el ruido puede ser un problema en ciertas áreas. A pesar de esto, muchos disfrutan del espacio y lo consideran un buen lugar para pasar el rato.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles por la mayoría de los clientes. Muchos opinan que la relación calidad-precio es buena, especialmente en comparación con otros lugares. Sin embargo, hay comentarios sobre la necesidad de mejorar los tiempos de entrega y la atención al cliente para que la experiencia valga la pena.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la lentitud en la atención y los tiempos de espera. Algunos mencionan que el servicio es pésimo, especialmente al intentar hacer pedidos a domicilio. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la velocidad del servicio.
Regularizar los horarios de apertura para evitar confusiones.
Mantener la limpieza del local y las instalaciones.
Ajustar las recetas de las bebidas para evitar excesos de dulzura.
Aumentar el personal durante horas pico para mejorar la atención.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su deliciosa comida y ambiente acogedor, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de sus horarios para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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