Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1523 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es variada, con muchos clientes expresando insatisfacción con el servicio y la calidad de la comida. Aunque algunos elogian la comida y el ambiente, hay un número significativo de quejas sobre la atención al cliente, la limpieza y la relación calidad-precio. La remodelación ha mejorado el lugar, pero persisten problemas en el servicio y la entrega de pedidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada buena, con menciones de hamburguesas y papas ricas. Sin embargo, hay críticas sobre el tamaño de las hamburguesas, que se consideran pequeñas y caras. Algunos clientes mencionan que la comida es aceptable en sabor, pero no extraordinaria. También hay quejas sobre pedidos incompletos y mal preparados, especialmente en entregas a domicilio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio en algunas reseñas, especialmente después de la remodelación. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y el área de juegos para niños, que se considera insuficiente. Algunos clientes también mencionan que el ruido puede ser un problema, especialmente en áreas cercanas a los juegos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente con las hamburguesas que se consideran pequeñas. Sin embargo, algunos mencionan que hay opciones de desayuno que son asequibles y valen la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con el servicio, pero hay un patrón de insatisfacción, especialmente en horarios nocturnos y en el autoservicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados siendo descritos como groseros o desinteresados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener la limpieza de los baños y áreas comunes.
Revisar la calidad y tamaño de las hamburguesas en relación al precio.
Considerar la mejora del área de juegos para niños.
Conclusión
Este McDonald's tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
