Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 106 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy negativa. Los clientes se quejan de un servicio deficiente, con empleados desinteresados y desorganizados. La comida es inconsistente, con problemas en la calidad y en la entrega de los pedidos. Muchos clientes han tenido malas experiencias, lo que ha llevado a una percepción general de que este es uno de los peores McDonald's en la región.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es inconsistente. Algunos clientes mencionan que las hamburguesas son ricas y frescas, mientras que otros se quejan de que la carne está cruda o que no hay carne en sus hamburguesas. Las papas a veces están frías y las bebidas no son de buena calidad. En general, hay quejas sobre la falta de salsas y otros ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como desorganizado y poco acogedor. Hay quejas sobre la limpieza y el cumplimiento de las normas de higiene, como el uso de cubrebocas por parte del personal. Algunos clientes mencionan que el local está bien, pero la atención al cliente afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es mala. Aunque los precios son bajos, muchos sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre la falta de productos en el menú y la inconsistencia en las porciones.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado. Los empleados son descritos como lentos, desorganizados y con mala actitud. Muchos clientes reportan que no reciben su pedido completo y que hay problemas con la atención al cliente. Además, se menciona que los empleados prefieren platicar en lugar de atender a los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los empleados.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Mantener la calidad de la comida y la temperatura adecuada al servir.
Actualizar los horarios de atención y cumplir con ellos.
Implementar medidas de higiene más estrictas.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad. La atención al cliente es deficiente y la comida no siempre cumple con las expectativas. Se recomienda a la gerencia tomar medidas inmediatas para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
