Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 5264 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes aprecian el ambiente familiar y la limpieza del lugar, así como la remodelación reciente. Sin embargo, hay quejas constantes sobre la lentitud del servicio y la calidad de la comida, que a menudo se describe como fría o insípida. La atención al cliente es un punto crítico, con varios comentarios negativos sobre la falta de organización y la actitud del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalNiñosModernoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, aunque hay quejas sobre hamburguesas frías, papas mal preparadas y porciones pequeñas. Algunos mencionan que la comida cumple con los estándares de McDonald's, pero otros la encuentran insípida y con poco sabor. Hay comentarios positivos sobre el helado especial y los McMuffins, pero también se reporta que algunos ingredientes no están disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con un lugar limpio y bien climatizado. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza en algunas ocasiones y la falta de atención a los detalles en la presentación del lugar. La remodelación ha sido bien recibida, aunque algunos extrañan el ambiente acogedor anterior.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es regular. Algunos mencionan que los precios son accesibles, pero otros sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Se mencionan promociones a través de la aplicación, pero también hay quejas sobre porciones pequeñas y mal presentadas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de pedidos. Algunos clientes mencionan que han esperado hasta 40 minutos para ser atendidos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la atención en el servicio a las mesas. La organización y la coordinación del personal son criticadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de atención y entrega de pedidos.
Aumentar la calidad y temperatura de la comida servida.
Mejorar la organización del personal durante horas pico.
Asegurarse de que todos los ingredientes del menú estén disponibles.
Mantener la limpieza y el orden en el restaurante.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente familiar y ha sido bien remodelado, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
