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McDonald's en Mérida
No True RatingNº 965 en 1554 en Mérida
Nº 63 de 80 Restaurante de comida rápida en Mérida
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/12/2025
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de la lentitud del servicio y la limpieza del lugar. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados amables y otros poco atentos. La calidad de la comida es aceptable, pero hay quejas sobre la falta de productos y la presentación.
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Comida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida de McDonald's es considerada normal, con un sabor consistente. Las papas fritas y hamburguesas son los puntos fuertes, aunque a veces la calidad varía. Los postres y el café son bien valorados, especialmente el McFlurry. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la cocina y la entrega de pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es mixto. Algunos clientes encuentran el lugar limpio y agradable, mientras que otros reportan suciedad en las mesas y baños. La falta de mantenimiento y limpieza es un tema recurrente. El área de juegos es valorada, pero también se menciona que puede estar sucia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, especialmente con promociones. Sin embargo, hay quejas sobre las porciones que parecen más pequeñas y la falta de algunos productos en el menú. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos clientes mencionan una excelente atención, mientras que otros reportan un servicio pésimo y lento. La falta de personal y la confusión con los pedidos son problemas recurrentes. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados amables y otros poco atentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en el restaurante y baños.
Aumentar el personal para reducir tiempos de espera.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Mantener la calidad de los alimentos y porciones.
Conclusión
Este McDonald's tiene un servicio inconsistente y problemas de limpieza. Aunque la comida es aceptable, la experiencia del cliente puede mejorar significativamente.
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