Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/08/2025
Origen 1846 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes reportando un servicio lento, comida fría y de mala calidad, y un ambiente sucio. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida y el servicio en ocasiones, la mayoría de las reseñas indican que hay serios problemas que deben ser abordados, como la limpieza y la atención al cliente.
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Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada fría y de mala calidad en varias reseñas. Los nuggets y hamburguesas son mencionados como pequeños y en ocasiones crudos. Algunos clientes destacan que el sabor es bueno, pero la presentación y la temperatura dejan mucho que desear. También se menciona que las porciones son cada vez más pequeñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por estar sucio y desordenado. Hay quejas sobre la falta de limpieza, la presencia de moscas y el ruido excesivo. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y limpio en ciertas ocasiones, pero la mayoría de las reseñas indican que necesita mejoras significativas en limpieza y mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es mala, ya que la comida no cumple con las expectativas en cuanto a calidad y tamaño en relación al precio. Se menciona que los precios son altos para la calidad de la comida que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos y errores en los pedidos. Algunos comentarios destacan la falta de atención al cliente y la actitud grosera de algunos empleados. Sin embargo, hay menciones de un servicio rápido en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la calidad y temperatura de la comida.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Revisar y corregir errores en los pedidos.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomiendan. Se necesitan mejoras urgentes para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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