Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/06/2025
Origen 1843 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos por el servicio lento, la calidad de la comida y la limpieza del lugar. Aunque algunos disfrutan de la comida, la mayoría de las reseñas destacan problemas significativos que afectan la experiencia del cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, aunque hay quejas sobre la temperatura y el tamaño de las porciones. Algunos mencionan que los nuggets son deliciosos y que los desayunos son excelentes y completos. Sin embargo, hay críticas sobre la comida fría y de mala calidad en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su limpieza, con muchos comentarios sobre suciedad y la presencia de moscas. Algunos mencionan que el lugar es agradable y limpio, pero la mayoría de las opiniones indican que hay problemas de higiene y ruido excesivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad y el tamaño de las porciones. Hay quejas sobre la falta de productos en el menú y la percepción de que no vale la pena pagar por la comida, especialmente después de recibir pedidos incorrectos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud, errores en los pedidos y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es bueno en ocasiones, pero la mayoría de las opiniones indican que hay un mal manejo del servicio al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y temperatura de la comida servida.
Mantener el lugar más limpio y libre de insectos.
Revisar los pedidos antes de entregarlos para evitar errores.
Considerar ajustar los precios a la calidad de la comida.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y limpieza, lo que afecta la experiencia del cliente. Se recomienda hacer mejoras significativas para recuperar la satisfacción de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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