Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/02/2025
Origen 739 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan del pollo y la atención, otros se quejan de un servicio deficiente, demoras en la entrega y problemas con los pedidos. La limpieza del lugar es un punto positivo, pero la inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio genera descontento entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que el pollo es rico y crujiente, mientras que otros se quejan de que ha perdido sabor y es insípido. También hay comentarios sobre la falta de variedad en los pedidos y que a menudo no se cumplen las expectativas en cuanto a la calidad del pollo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente descrito como limpio y cómodo. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de atención al cliente en el área de autoservicio. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para familias, pero otros reportan problemas con la organización.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones y la calidad de la comida. Hay quejas sobre la falta de productos en los pedidos y la percepción de que no se recibe lo que se paga. Algunos mencionan que el pollo es bueno, pero no justifica el precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio pésimo, con demoras en la entrega y falta de atención. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la amabilidad del personal en ciertas ocasiones. La inconsistencia en el servicio es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Revisar la calidad del pollo y otros alimentos ofrecidos.
Implementar un sistema de pago más eficiente, especialmente en autoservicio.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable del restaurante.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio al cliente y la calidad de la comida. Las quejas sobre la atención y los pedidos incompletos son preocupantes y deben ser abordadas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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