Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/10/2025
Origen 391 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan del mal servicio y la actitud del personal, así como de la calidad de algunos ingredientes. Aunque hay comentarios positivos sobre el sabor de la comida, la limpieza y el ambiente son puntos críticos. Las promociones y la atención al cliente también generan descontento entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarTranquiloComida rápidaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaRápidaSaludable
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el sabor y la frescura de los ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre ingredientes rancios y la calidad de algunos productos, como el pan y el pepperoni. Algunos clientes mencionan que la comida es buena opción para comer saludable y que los combos económicos son atractivos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y sucio en varias reseñas. Algunos mencionan que el lugar es tranquilo y agradable, pero otros reportan problemas como calor excesivo y falta de limpieza. La presentación del lugar y la atención al cliente son aspectos que podrían mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, pero hay quejas sobre el cobro de extras y la relación calidad-precio, especialmente cuando se trata de porciones pequeñas. Las promociones son vistas como engañosas y los clientes sienten que no siempre obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la actitud del personal, la lentitud en la atención y la falta de respuesta a los pedidos. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo cancelaciones de pedidos y falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar las promociones para que sean claras y no engañosas.
Aumentar la rapidez en el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial por su comida, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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