Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/02/2025
Origen 381 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes. El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud del personal y la lentitud. El ambiente varía, con algunos lugares limpios y agradables, mientras que otros son considerados descuidados. En general, los clientes tienen expectativas de mejora en el servicio y la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaSándwichesSaludable
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el sabor y la frescura de los ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre ingredientes rancios y la calidad de algunos productos, como el pan y el peperoni. Algunos clientes mencionan que los sándwiches son pequeños y caros. En general, la comida es considerada rica y hay opciones saludables.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo en algunas sucursales, pero hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos lugares son calurosos y descuidados, mientras que otros son valorados por su limpieza y orden. La atmósfera varía, con algunos clientes disfrutando de un espacio agradable y otros encontrando problemas como moscas y suciedad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, pero otros sienten que no se justifica el costo en relación a la calidad y las porciones. Hay quejas sobre cobros adicionales y la falta de opciones en el menú. Las promociones son vistas como engañosas, y algunos clientes consideran que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la actitud del personal, la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero la mayoría menciona experiencias negativas, como empleados groseros y problemas con los pedidos. La rapidez del servicio también se menciona como un área de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la frescura de los ingredientes y la calidad de los productos.
Revisar la limpieza y el mantenimiento del local.
Ofrecer opciones más variadas y justas en el menú.
Aumentar la rapidez en el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer mejor a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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