Análisis de las Opiniones

Última actualización 05/09/2025
Origen 442 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y la consideran saludable, pero hay quejas constantes sobre el servicio, la atención al cliente y la higiene. La falta de ciertos ingredientes y la preparación descuidada de los sándwiches son puntos negativos. El ambiente es pequeño y puede ser ruidoso, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSaludableAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica y sabrosa, con una buena variedad de subs. Muchos clientes destacan la frescura de los ingredientes, como verduras y pan. Sin embargo, hay quejas sobre la preparación descuidada de algunos sándwiches y la falta de ciertos ingredientes. En general, se percibe como una opción saludable y rápida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces ruidoso. Hay comentarios sobre la limpieza, aunque algunos mencionan problemas con la higiene del personal. La señalización y el horario de atención también son puntos de queja.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones. Hay quejas sobre la falta de ingredientes y promociones que no se cumplen. Sin embargo, otros opinan que la comida es buena y que hay buenas ofertas disponibles.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable, con comentarios que van desde excelente hasta pésimo. Muchos clientes mencionan que el personal es distraído y lento, y hay quejas sobre la falta de atención y la incapacidad para manejar promociones. Sin embargo, algunos destacan la amabilidad de los empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los empleados mantengan buenas prácticas de higiene.
Revisar la calidad y la presentación de los alimentos.
Ajustar el horario de atención para cumplir con lo anunciado.
Capacitar al personal nuevo para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
Este Subway tiene potencial con su comida sabrosa y saludable, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.