Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/01/2025
Origen 2751 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y poco amable, además de la calidad inconsistente de la comida. Aunque hay menciones de buen sabor, la limpieza y la atención al cliente son puntos críticos. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría parece insatisfecha con el servicio y la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPollo frito
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como muy bueno y fresco en varias ocasiones, aunque también hay quejas sobre el tamaño de las piezas y la falta de algunos productos como hamburguesas y ensaladas. Algunos clientes mencionan que el sabor ha disminuido y que la comida puede estar fría o incompleta.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio en varias reseñas, con mesas y baños que necesitan limpieza. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo y tranquilo, pero otros se quejan de la falta de espacio y de un ambiente agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio no es buena, mencionando que los precios son altos en comparación con la cantidad de comida que reciben. También hay quejas sobre la falta de productos y la calidad de la comida en general.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como pésimo, con quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud de los empleados. Muchos clientes se quejan de que el personal no es amable y que el uso de máquinas para hacer pedidos ha complicado la experiencia. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en momentos específicos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza en el restaurante, especialmente en mesas y baños.
Asegurarse de que todos los productos del menú estén disponibles.
Revisar el tamaño de las porciones y la calidad de la comida.
Considerar la opción de pedidos en persona en lugar de máquinas.
Conclusión
Este KFC tiene problemas significativos en servicio y limpieza, lo que afecta la experiencia del cliente. Aunque el pollo es bien valorado, la inconsistencia en la atención y la calidad de la comida hacen que muchos clientes no deseen regresar.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
