Análisis de las Opiniones

Última actualización 07/03/2025
Origen 586 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los boneless y la variedad de salsas que ofrecen. Sin embargo, el tiempo de espera y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras. A pesar de las quejas sobre el servicio, muchos consideran que vale la pena esperar por la calidad de la comida. La relación calidad-precio es vista como buena, aunque algunos sienten que los precios han aumentado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoCasualLlenoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaFusiónContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los boneless son muy ricos y tienen una gran variedad de salsas. Las porciones son generosas y el sabor es generalmente bien recibido. Algunos mencionan que el pollo a veces no está en su mejor estado y que las papas son deliciosas. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad del pollo y que las porciones han disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero se indica que suele haber mucha gente, lo que puede generar un ambiente bullicioso. Algunos comentarios sugieren que el lugar podría beneficiarse de una mejor organización para manejar la alta demanda.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, aunque algunos sienten que los precios han aumentado sin que se refleje en la cantidad de comida. Las porciones son generalmente bien valoradas, pero hay quejas sobre el aumento de precios y la disminución de las porciones en algunos casos. Algunos clientes consideran que el costo es razonable para la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo, a menudo superando los 40 minutos. Algunos elogian la amabilidad del personal, mientras que otros critican la actitud de ciertos empleados. La atención al cliente por teléfono también es un punto débil, ya que muchos reportan que no se atienden adecuadamente sus pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez en la entrega de pedidos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad del pollo y las porciones ofrecidas.
Optimizar el sistema de pedidos por teléfono.
Considerar la implementación de un servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante es conocido por sus boneless y variedad de salsas, pero enfrenta desafíos en el servicio y tiempos de espera. A pesar de esto, muchos clientes están dispuestos a esperar por la calidad de la comida.