Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/07/2025
Origen 1770 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las hamburguesas, y aprecian el ambiente familiar. Sin embargo, hay un número significativo de quejas sobre el servicio, la limpieza y la atención al cliente. La inconsistencia en la calidad de los pedidos y la falta de respuesta a problemas también son puntos negativos destacados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son muy sabrosas y se destacan por su calidad. Muchos clientes mencionan que son deliciosas y que vale la pena pagar un poco más por ellas. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación de algunos platillos y que en ocasiones la comida llega fría. También se mencionan opciones de desayunos y complementos como papas fritas y aderezos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar, con instalaciones modernas y un área para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños y las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar muy concurrido y caluroso en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos en comparación con otros lugares, pero muchos opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Algunos clientes mencionan que las hamburguesas son llenadoras y que hay buenas promociones, aunque también hay quejas sobre la falta de atención a los pedidos y la facturación.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la rapidez y amabilidad del personal, pero también muchas quejas sobre la lentitud, errores en los pedidos y mala atención al cliente. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la gerente y el personal de autoservicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se revisen antes de ser entregados.
Mantener la limpieza en el establecimiento, especialmente en los baños.
Ofrecer opciones de facturación más eficientes y accesibles.
Considerar la inclusión de opciones más saludables en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
