Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/04/2025
Origen 1480 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este McDonald's. Mientras algunos clientes elogian el servicio y la limpieza, otros critican la lentitud, la calidad de la comida y la atención al cliente. La inconsistencia en el servicio y la calidad de los alimentos son temas recurrentes, lo que lleva a muchos a dudar en regresar. El ambiente también es un punto de preocupación, con quejas sobre la limpieza y la falta de atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, pero hay quejas sobre hamburguesas pequeñas y de poco sabor. Los pay de manzana son criticados por ser de mala calidad. Algunos mencionan que el café es bueno, pero otros han tenido experiencias negativas con la comida fría o mal preparada. En general, la calidad de la comida es variable y no siempre cumple con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sucio y desordenado en varias reseñas, con quejas sobre la higiene de los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es moderno y limpio, pero otros indican que el ambiente no se siente como un McDonald's típico. La iluminación y el ruido también son mencionados, con algunos describiendo el lugar como oscuro y poco acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otras cadenas de comida rápida. Sin embargo, algunos mencionan promociones disponibles a través de la aplicación que pueden mejorar la percepción del costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas, como recibir órdenes incorrectas y un trato poco profesional. La atención al cliente es inconsistente, con algunos elogiando el servicio y otros describiéndolo como pésimo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y el tamaño de las porciones de la comida.
Mantener la limpieza y el orden en el establecimiento.
Ofrecer opciones de pago más modernas y accesibles.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos, especialmente los postres.
Conclusión
Este McDonald's presenta una experiencia inconsistente, con quejas sobre el servicio y la calidad de la comida. Se recomienda mejorar varios aspectos para atraer y retener a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
