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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.789

Basado en 4.221 opiniones encontradas en 1 webs

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Puntuación
OpinionesNotaGoogle4.2213.8

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 07/09/2024
Origen 4221 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La mayoría de las opiniones sobre este McDonald's son negativas, especialmente en lo que respecta al servicio y la atención al cliente. Aunque algunos clientes aprecian la remodelación y la limpieza del lugar, muchos reportan experiencias frustrantes con el personal y la calidad de la comida. El estacionamiento también es un punto de conflicto, con tarifas consideradas excesivas. En general, la experiencia del cliente es inconsistente y muchos no planean regresar.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarRápidoInformal

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Fast Food

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es considerada normal para una cadena como McDonald's. Algunos mencionan que la calidad de los productos ha bajado, como los nuggets y las hamburguesas. También hay quejas sobre la presentación de los alimentos, como la lechuga que solo se coloca sin cuidado. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y la consideran buena en general.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar ha sido descrito como limpio y agradable, aunque hay quejas sobre olores desagradables, especialmente a baño. La remodelación ha sido bien recibida, pero algunos clientes consideran que el área de juegos es pequeña y poco adecuada para niños mayores. La música también ha sido criticada por no ser apropiada para un ambiente familiar.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados razonables, pero muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la calidad del servicio y la comida. Hay quejas sobre el cobro excesivo en el estacionamiento y la falta de opciones de pago. Algunos clientes mencionan que la experiencia no vale la pena por las malas experiencias que han tenido.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es lento, desorganizado y a veces grosero. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con la amabilidad del staff, pero la mayoría reporta un servicio deficiente y problemas con la toma de pedidos.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.

Aumentar la calidad y presentación de los alimentos.

Revisar y ajustar las tarifas del estacionamiento.

Asegurar que el ambiente sea adecuado para familias y niños.

Implementar un sistema más eficiente para la toma de pedidos.

Conclusión
Este McDonald's enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general de los comensales. A pesar de la remodelación y la limpieza, muchos clientes no están satisfechos y no planean regresar.

Restaurantes similares en Miguel Hidalgo

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3.800

873 Opiniones

location-iconAv. Ejército Nacional Mexicano 843
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En general, este McDonald's enfrenta serios problemas de servicio y calidad de alimentos, lo que afecta la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar en varios aspectos para recuperar la confianza de los comensales.

Comida rápida
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3.900

564 Opiniones

location-iconLago Hielmar 25
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Las banderillas son populares y tienen un buen sabor, pero el servicio y la calidad pueden ser mejorados. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen disfrutando de la experiencia y consideran que vale la pena visitar el lugar.

MexicanaComida rápidaFusiónDulcesSaladas
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3.700

1937 Opiniones

location-iconCto. Interior Melchor Ocampo 193-Local C-1-2-3
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Este McDonald's presenta serias deficiencias en servicio y calidad de comida. La limpieza y la atención al cliente son áreas críticas que necesitan mejoras urgentes para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Comida Rápida
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3.600

302 Opiniones

location-iconLeibnitz. 55 Local C, N/a
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Este restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero el mal servicio y la actitud del personal afectan gravemente la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar en estos aspectos para atraer y retener a más clientes.

Comida rápidaSándwichesAmericana
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3.600

1010 Opiniones

location-iconDC. Polanco Pavilion, Av. Ejército Nacional Mexicano 980
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El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida. Las críticas sobre la atención y la limpieza son preocupantes y deben ser abordadas para mejorar la experiencia del cliente.

Fast Food