Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/09/2025
Origen 2291 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con opiniones que van desde la alabanza por la calidad de la comida y el ambiente, hasta críticas sobre el servicio y la atención al cliente. La decoración y el ambiente son puntos fuertes, pero la inconsistencia en la calidad de los platillos y la atención del personal son áreas que necesitan atención. Muchos clientes están dispuestos a regresar, pero con la esperanza de que se mejoren ciertos aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAmenoCéntricoCasualCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en general recibe opiniones mixtas. Algunos destacan la calidad de los ingredientes y la presentación, especialmente en platillos como el mole, tacos de birria y pambazo. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos, como la sopa de lima y el pollo con mole. La variedad de platillos es amplia, pero algunos clientes consideran que no siempre cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado. Muchos destacan la decoración mexicana y el ambiente acogedor, aunque algunos mencionan que la limpieza, especialmente en los baños, deja que desear. La música en vivo y la decoración son aspectos que contribuyen a una experiencia agradable, aunque hay comentarios sobre la iluminación y el espacio en algunas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por algunos, especialmente en los paquetes de desayuno. Sin embargo, otros mencionan que los precios son altos en comparación con las porciones y la calidad de la comida. Las promociones son un punto a favor, pero no todos los clientes sienten que la experiencia justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil en muchos comentarios. Se menciona que la atención es lenta y que los meseros a menudo son distraídos o poco amables. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con el servicio, pero la mayoría coincide en que hay un margen significativo de mejora en la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buen sabor.
Mantener la limpieza de los baños y las áreas comunes.
Revisar la consistencia en la calidad de los platillos ofrecidos.
Ofrecer más opciones en el menú para satisfacer diferentes gustos.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ambiente y calidad de algunos platillos, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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