Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 529 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es valorada por su sabor y frescura, especialmente en platillos tradicionales. Sin embargo, el servicio y la atención al cliente son puntos débiles, con quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad. Los precios son considerados altos en relación a la calidad, lo que ha llevado a algunos clientes a no regresar. El ambiente es cómodo, pero la limpieza y la decoración necesitan mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalCaseraRegionalTípica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como carne asada, sopa de médula, y chicharrón. Muchos destacan el sabor casero y la frescura de las tortillas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como los frijoles aguados y la falta de sazón en ciertos casos. En general, la comida es considerada rica y tradicional, aunque algunos la encuentran simple o no tan buena como se esperaba.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como cómodo y familiar, aunque hay críticas sobre la limpieza, con menciones de lugares sucios y la presencia de moscas. Algunos clientes aprecian el espacio amplio y la accesibilidad para personas con discapacidad. Sin embargo, la decoración y el estado general del lugar no son considerados atractivos por todos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un tema recurrente en las reseñas. Muchos consideran que son elevados en relación a la calidad y cantidad de la comida. Algunos clientes se quejan de que no hay un menú visible con precios, lo que genera confusión. A pesar de que algunos consideran que la comida es buena, otros sienten que no justifica el costo, especialmente en comparación con la porción servida.
Valoración del Servicio
La atención al cliente presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la rapidez y amabilidad del servicio, mientras que otros mencionan que es deficiente, lento o incluso grosero. Hay quejas sobre la falta de personal y la atención inconsistente, lo que afecta la experiencia general. En algunos casos, se menciona que el servicio es mejor entre semana que en fines de semana.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los precios sean visibles y justos en relación a la calidad.
Mantener el lugar limpio y libre de insectos.
Considerar la posibilidad de ofrecer un menú más variado y atractivo.
Revisar la calidad de los platillos para evitar quejas sobre la sazón.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida sabrosa y ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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