Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/10/2025
Origen 130 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas, con opiniones que varían desde la alabanza por el sabor de las hamburguesas hasta críticas severas sobre la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente y la limpieza del lugar. Aunque algunos destacan la frescura de los ingredientes, otros consideran que el precio no justifica la experiencia. En general, hay un sentimiento de decepción entre los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasComida rápidaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son variadas, con comentarios que destacan tanto su sabor como su mala calidad en ocasiones. Algunos mencionan que son deliciosas y bien sazonadas, mientras que otros critican que están crudas o insípidas. Las papas fritas también reciben opiniones mixtas, algunas son descritas como ricas y doradas, mientras que otras están frías o aguadas. En general, hay una percepción de que la calidad de la comida ha disminuido en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable en algunas reseñas, con un buen diseño y ubicación. Sin embargo, también hay quejas sobre la limpieza y el estado de los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar está sucio y que el aire acondicionado no funciona adecuadamente. En general, el ambiente parece ser un punto a mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos, especialmente en relación con el tamaño y la calidad de las hamburguesas. Algunos clientes sienten que no vale la pena lo que se paga, mientras que otros consideran que el precio es razonable para la ubicación. Hay menciones de que los combos son caros y que los extras se cobran de manera excesiva. En general, hay una percepción de que la relación calidad-precio no es favorable.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es malhumorado y que el tiempo de espera es excesivo. Algunos clientes destacan que el servicio es rápido y amable, pero la mayoría de las reseñas indican que hay problemas de atención y que el personal no parece estar motivado. La limpieza del lugar también es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y consistencia de la comida.
Mantener el lugar más limpio y en mejores condiciones.
Revisar la relación calidad-precio de los productos ofrecidos.
Acelerar el tiempo de servicio para cumplir con las expectativas de un restaurante de comida rápida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la atención al cliente y la calidad de la comida. Muchos clientes no están satisfechos con su experiencia y no lo recomendarían en su estado actual.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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