Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/01/2025
Origen 1253 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la variedad de mezcales y la calidad de la comida, aunque hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente. El ambiente es generalmente positivo, con un enfoque en la socialización y el disfrute de bebidas. Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio y la limpieza.
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MexicanaMezcalBotanasGarnachera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones de mezcales deliciosos y opciones como guacamole con chapulines. Algunos comentarios destacan la calidad de los alimentos, aunque hay críticas sobre la salinidad y la cantidad. Las promociones de mezcal y cerveza son bien recibidas, y hay variedad en el menú, aunque algunos platos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para platicar. La decoración es minimalista y bonita, aunque hay quejas sobre la limpieza en algunos casos. La música es generalmente bien recibida, aunque hay críticas sobre la selección en algunas visitas. El lugar se llena rápidamente, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados adecuados por muchos, especialmente en relación a las promociones de mezcal y cerveza. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el costo, y hay menciones de porciones pequeñas. En general, se percibe un buen valor por el dinero en las bebidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad y atención de los meseros, especialmente de Alison y Yuli. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de comprensión del personal en inglés. La atención varía, con algunos clientes reportando experiencias negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comprensión del personal.
Aumentar la calidad y cantidad de la comida.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en los baños.
Revisar la selección musical para mejorar la experiencia.
Aumentar la empatía hacia todos los clientes, no solo a los extranjeros.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de mezcales y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de la comida para alcanzar su máximo potencial.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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