Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 3017 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El lugar es valorado por su ambiente agradable y la calidad de su pulque y comida, aunque el servicio es inconsistente y a menudo deficiente. Los precios son accesibles, pero hay quejas sobre la atención al cliente y la inclusión obligatoria de propina. A pesar de las críticas, muchos clientes disfrutan de la experiencia y recomiendan el lugar para pasar un buen rato con amigos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con recomendaciones específicas para los tacos de arrachera y las tlayudas. Algunos mencionan que el pulque es bueno, aunque a veces se sirve caliente o fermentado. Los chapulines asaditos y las mucheladas también son bien valorados. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la comida en algunas ocasiones, mencionando que puede estar pasada o no tan rica.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para reuniones con amigos. Sin embargo, el espacio es considerado pequeño, lo que puede hacer que se sienta incómodo cuando hay mucha gente. La música es un punto positivo, con menciones de géneros como rock. Algunos clientes también mencionan que el lugar tiene una decoración peculiar y creativa.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes, especialmente en relación a las bebidas y el pulque. Sin embargo, hay quejas sobre la inclusión obligatoria de propina y que algunos platillos no valen lo que cuestan. En general, se percibe que el valor por el dinero es bueno, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el trato del personal es malo, con actitudes groseras y falta de atención. Algunos destacan que el servicio puede ser rápido, pero otros se quejan de la lentitud y de que los meseros no son amables. Hay menciones de que el servicio ha mejorado en algunas ocasiones, pero la inconsistencia es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida y las bebidas se sirvan a la temperatura adecuada.
Revisar la política de propinas obligatorias para evitar malentendidos.
Considerar la ampliación del espacio o la gestión de la capacidad para mejorar la comodidad.
Mantener la calidad de la comida y las bebidas para cumplir con las expectativas de los clientes.
Conclusión
El lugar tiene un buen ambiente y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
