Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 322 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son variadas, con muchos clientes expresando insatisfacción con el servicio y la calidad de la comida. Aunque hay comentarios positivos sobre ciertos platillos y el ambiente, la falta de limpieza y la atención al cliente son preocupaciones recurrentes. Algunos clientes han tenido experiencias agradables, pero muchos no están dispuestos a regresar debido a problemas de higiene y servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarEconómicoInformalTranquiloAmplioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCasualComida rápidaDesayunosComida casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos la consideran rica y bien preparada, mientras que otros la describen como desabrida, fría o con mal sabor. Las porciones son criticadas por ser pequeñas en algunos casos. Los chilaquiles y hamburguesas son mencionados positivamente, pero hay quejas sobre la calidad de ciertos platillos como las flautas y la milanesa. La limpieza de los alimentos también es un tema recurrente, con menciones de cucarachas y falta de higiene.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y limpio en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la falta de limpieza, especialmente en los baños y mesas. La ubicación es valorada positivamente, pero la higiene y el mantenimiento son aspectos que necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y buenos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y la calidad de algunos platillos que no justifican el costo. Algunos clientes mencionan promociones y menús económicos, pero otros sienten que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil en muchas reseñas. Se menciona que el personal es lento, desatento y a veces grosero. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre un buen servicio en ocasiones, especialmente en grupos grandes. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias que varían desde excelente hasta pésima.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la calidad y porciones de la comida.
Atender las quejas sobre la higiene de los alimentos.
Mantener un ambiente más acogedor y limpio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza, para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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