Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/05/2025
Origen 1593 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan una experiencia negativa en este restaurante, destacando un servicio lento y deficiente, así como problemas con la calidad de la comida. Aunque algunos elogian la amabilidad de ciertos meseros y la calidad de algunos platillos, la percepción general es que el lugar ha caído en estándares de servicio y calidad. Muchos no recomendarían la sucursal y prefieren otras opciones en la misma cadena.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con recomendaciones de rollos y tempura Udon. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, con comentarios de que algunos platillos no son frescos y que las porciones son pequeñas. Algunos clientes mencionan que la comida no se parece a lo que se muestra en el menú y que hay problemas de higiene. En general, la comida es considerada buena, pero con inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces incómodo, con problemas de limpieza y sillas rotas. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero otros destacan que la atención es deficiente y que el ruido puede ser un problema. En general, el ambiente no es un punto fuerte del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que los platillos son caros y no valen la pena. Sin embargo, hay quienes consideran que la comida es buena y a buen precio. En general, hay una percepción de que no se justifica el costo por la calidad y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos, mal trato por parte del personal y problemas con la toma de órdenes. Algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos meseros, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con un servicio que ha bajado considerablemente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida sea fresca y de buena calidad.
Capacitar al personal en servicio al cliente y manejo de situaciones.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar los precios en relación a la calidad de los platillos.
Conclusión
En general, este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad de comida. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
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