Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/09/2025
Origen 1621 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es mixta. Muchos clientes elogian la calidad de la comida, pero la atención y el servicio son frecuentemente criticados por ser lentos y desorganizados. La falta de atención al cliente y la preferencia por los pedidos para llevar afectan negativamente la experiencia de los comensales. Aunque algunos destacan la amabilidad de ciertos empleados, la mayoría de las reseñas reflejan insatisfacción con el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es rica y deliciosa. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de frescura y calidad en algunos platillos, así como porciones pequeñas en comparación con otros lugares. Algunos clientes mencionan que los ingredientes no siempre están completos y que la comida no se parece a lo que se muestra en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la limpieza y el estado de las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que la atención puede ser deficiente dependiendo de la ubicación de la mesa. En general, el ambiente parece ser un punto mixto.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando experimentan un servicio lento y desorganizado. Sin embargo, hay quienes consideran que la comida es buena y que vale la pena el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los clientes reportan largas esperas para ser atendidos y recibir sus pedidos, además de una actitud poco amable por parte del personal. Hay menciones de que se priorizan los pedidos para llevar sobre los clientes en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que las mesas estén limpias y listas para los clientes.
Revisar la calidad y frescura de los ingredientes utilizados en los platillos.
Ofrecer un mejor valor por el precio de los platillos.
Capacitar al personal en servicio al cliente y manejo de quejas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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